LINEA DEL TIEMPO

Actividad No 3

Escuelas de la Administración

La escuela de la administración se desarrolló en los Estados Unidos durante los gobiernos de los presidentes Theodore Roosevelt y Woodrow Wilson. En este contexto nace la escuela de la teoría clásica.

Esta escuela se divide en cuatro corrientes principales, que tratan de establecer principios de aplicación universal, analizando la naturaleza y estructura de la Administración:

Escuela de administración científica

Sus W principales representantes fueron:

• Frederick. Taylor

• Henry Gantt

• Frank y Lilian Gilbreth

Se conoce a la Escuela de Administración Científica como el punto de partida de la administración

moderna y contemporánea.

Los fundamentos de esta afirmación son los siguientes:

a) Constituye el primer desarrollo que se propone científica e integralmente analizar y

normalizar los procesos productivos para aumentar la eficiencia y la producción.

b) Responden con éxito a las necesidades de racionalización y eficiencia fabril que el

contexto y las organizaciones de esa época les requieren.

c) Complementan a la tecnología desarrollando técnicas y métodos que aumentan la

productividad.

Emerge, dentro de este panorama, Frederick W. Taylor.

Análisis de las ideas de Taylor:

Taylor puso énfasis en el tratamiento y la resolución de los problemas de la producción, razón por

la cual su aporte a la ingeniería industrial es innegable, pero dejó de lado los problemas globales

de la empresa. Fue muy discutido a causa de la resistencia que despertaba la interpretación

mecanicista de sus principios. Él mismo, su vejez, reconoció que “es horrendo vivir sin poder mirar

de frente a un trabajador, para no ver su hostilidad”.

Fundamento de sus ideas:

El pilar donde se apoya la escuela es su libro “Principios de la Administración Científica”, en donde

expresa que el principal propósito de la administración debería consistir en asegurar el máximo de

prosperidad al empleador, unido al máximo de prosperidad para cada empleado.

Ahora bien, ¿qué significa este máximo de prosperidad?

Para la empresa o patrón, significa grandes dividendos, mientras que para el empleado propone la

búsqueda de mayor bienestar, que se basa en una mayor producción derivada de la mayor

eficiencia. Se refiere al desarrollo de cada rama del negocio a su más alto grado de perfección.

Con el aumento de la productividad se logran metas económico-sociales, a saber:

• Rebaja del costo de producción

• Los mercados pueden competir en óptimas condiciones

• Suprimir la falta de empleo y la pobreza

• Se aseguran salarios más elevados

• Se acortan las jornadas de trabajo

• Se mejoran las condiciones de trabajo

Entonces, formula su Teoría de la Motivación, donde imagina al hombre movido por el miedo al

hambre y por una permanente ambición a mejorar sus ganancias. De ello concluye que el hombre

cuenta únicamente con motivaciones económicas y que para lograr su aprovechamiento al máximo

deben brindarse ese tipo de incentivos.

Con referencia al sistema de pagos propone que los mismos se efectivicen en relación directa a la

producción y rendimiento en escalas.

Detesta el pago mensual, abogando por uno, por la menor unidad posible, pues el obrero cuanta

más vinculación encuentre entre su trabajo y el pago, producirá más para ganar más.

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Bases Científicas Propuestas en “Principios de Administración Científica”:

• De esta forma se logra conocer cuanto se puede producir en condiciones normales, sin

esfuerzos inútiles, con métodos adecuados y herramientas apropiadas.

Esto permitirá definir cuanto se debe producir en condiciones normales en vez de dejar que el

obrero produzca lo que le parece o puede, con métodos inadecuados, movimientos y esfuerzos

inútiles o innecesarios y herramientas inapropiadas.

Al conocerse los niveles de producción, actúan como “standards” y guían a toda la fábrica, y por lo

tanto deben cumplirse y controlarse, a través del control de producción:

- Se deben estudiar los métodos, movimientos, transportes internos, normas y elementos.

- Se debe motivar a los obreros aplicando sistemas de incentivos.

- Se debe abonar un adicional, al sobrepasarse el standard: a mayor producción, mayor

paga y mayor interés por producir más.

Taylor reemplazó el clásico capataz generalista, que sabía menos que el obrero especializado y no

podía supervisarlo. Estas formas de supervisión funcional facilitaron la aplicación de sus

propuestas de especialización y división de tareas, para lograr el nivel de eficiencia buscado.

La técnica se constituyó en uno de los esquemas básicos de estructuración y supervisión.

A nivel operativo las propuestas de Taylor fueron:

a) Seleccionar obreros con potencial para poder especializarlos.

b) Estudiar las tareas, descomponiéndolas en operaciones y relacionándolas con el

herramental, maquinarias, etc.

c) Cronometrar las operaciones y cada movimiento.

d) Comparar cada proceso con el anterior y posterior, para así eliminar los movimientos

inútiles y cambiar los movimientos lentos.

e) Desarrollar una supervisión funcional.

f) Establecer normas y métodos a través de la selección de los mejores movimientos y la

óptima estandarización del herramental.

g) Establecer incentivos.

h) Aplicar el pago por pieza.

i) Planificar las tareas.

Resultados obtenidos:

j) Superación de una administración en la que se producía lo que se podía por una

administración donde se planifica la producción.

k) Efectivo aumento de la producción: del 40% al 300%.

l) Aumentos de eficiencia, aún reduciendo la jornada de media a una hora.

m) Aumentos de las remuneraciones.

n) La supervisión funcional demostró superioridad sobre el sistema de capataces generales.

o) Se dosificaron los descansos diarios y mensuales: esto incrementó la producción y la

eficiencia.

p) Mejoramiento en la calidad de los productos.

q) Control de la producción, pagos a destajo, sistemas de incentivos, normas de control de

calidad, supervisión funcional, capacitación del obrero, etc.

Análisis de las ideas de Gantt:

Contemporáneo de Taylor, fue

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