La Colonia

Igual que en las otras funciones administrativas, para una buena organización es necesario

establecer objetivos y una planeación ordenada; como señaló Lyndall Urwick

en su obra clásica: “La ausencia de diseño [en la organización] es ilógica, cruel, un

desperdicio e ineficiente”.1

Planificación de la organización ideal

La base de la planeación es encontrar una organización ideal que refleje las metas de la empresa en

determinadas circunstancias, lo que supone trazar las líneas principales de la organización, considerar

la filosofía organizacional en relación con los gerentes de la empresa (es decir, si la autoridad

debe estar tan centralizada como sea posible, o si las operaciones de la empresa deben separarse

en divisiones de productos semiindependientes o territoriales) y las relaciones de autoridad derivadas.

La forma final establecida, como todos los demás planes, casi nunca será estática y por lo

regular se necesitará remodelar el plan ideal; sin embargo, una planeación de la organización ideal

constituye un estándar: al compararlo con la estructura real, los líderes de la empresa sabrán qué

cambios hacer cuando sea posible.

Un gerente debe cuidar que las ideas populares sobre la organización no lo confundan, pues

lo que funciona en una empresa puede que en otra no. Los principios organizacionales tienen

aplicación general, pero al implantarlos se deben considerar los antecedentes y las necesidades de

operación de cada empresa: la estructura de una organización ha de hacerse a medida. Modificación de acuerdo con el factor humano

Si el personal disponible no se ajusta a la estructura ideal y no se le puede —o quizá no se deba—

hacer a un lado, la única opción es modificar la estructura para ajustarla a las capacidades, las

actitudes o las limitaciones individuales de éste. Aunque esta modificación pudiera parecer que se

organiza en torno a las personas, en este caso se hace primero alrededor de las metas a cumplir y

las actividades a emprender, y sólo entonces se harán modificaciones para el factor humano. Así,

la planeación reducirá el riesgo de comprometer la necesidad de capital cuando haya cambios en

el personal.

Ventajas de la planificación organizacional

Planificar la estructura de la organización ayuda a determinar las necesidades futuras

de personal y los programas de capacitación requeridos: si una empresa no sabe qué

tipo de personal administrativo necesitará y qué experiencia le exigirá, no lo podrá

reclutar ni capacitar con éxito.

Además, planear la organización puede revelar debilidades: la duplicación de esfuerzos,

las líneas de autoridad poco claras, las líneas de comunicación demasiado largas,

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