Las Habilidades Directivas

¿Cuáles son sus habilidades directivas?

27/06/2008

¿Cuáles son sus habilidades directivas?

Dentro del mundo empresarial se conocen como habilidades directivas todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.

Entre las cualidades que a menudo son mencionadas como habilidades directivas suelen encontrarse el liderazgo, la capacidad para trabajar en equipo, las habilidades para motivar a las personas que lo rodean, la capacidad de comunicarse con sus empleados y con el público, la expresión oral, las técnicas de comunicación escrita y las capacidades para relacionarse con la gente. A estos aspectos pueden sumarse la necesidad de contar con una visión crítica, una buena imagen ante el equipo de trabajo y una alta capacidad de innovación.

Desde Cultura E les recomendamos un test que le ayudará a visualizar en el tiempo y el espacio si usted cumple o no con todas estas características. Recuerde que los test no son definitivos ni una verdad absoluta, pero sí pueden ayudarnos a mejorar algunos aspectos y a convertirnos no solo en los mejores jefes sino también en mejores personas.

Test de evaluación de habilidades directivas 
Las habilidades directivas son en cierta medida necesarias para manejar las relaciones con las demás personas, especialmente en su núcleo laboral, además permiten conocer su estilo de gestión empresarial y las situaciones que se deben elegir para generar un mejor ambiente laboral.

Pensando en esta necesidad, el portal español Otto Walter ha elaborado un test de evaluación de habilidades directivas dirigido a las personas susceptibles en desempeñar funciones de gestión de equipo o que deseen crear su propia actividad y convertirse en futuros directivos.

El test consta de 23 preguntas y tiene la opción de respuesta múltiple; una vez se conteste el test se debe dar en la opción Evaluar, inmediatamente se abrirá otra ventana con el resultado de la evaluación. Para obtener un mejor resultado, deben contestarse todas las preguntas de manera honesta. 

La respuesta dada por el test no pretende descalificar el potencial profesional ni ser un indicativo de calidad, simplemente busca brindar información sobre las aptitudes que se tienen para encajar dentro de la gestión de equipo de la empresa o para conocer qué otras opciones profesionales usted puede tener y que seguro le harán destacar y triunfar.

http://www.ottowalter.com/zona_ow-vip/test_maderalider.htm

ManejoDeConflictos

El informe que se presenta a continuación tiene como título “MANEJO DE CONFLICTOS DE LOS TRABAJADORES”. En primer lugar se ofrece una amplia definición del significado de CONFLICTO, de que forma surgen los conflictos dentro de las organizaciones, los diversos tipos de conflictos que se presentan, así como los factores que contribuyen a su aparición, al mismo tiempo ofrecemos una diferenciación de Conflicto y Competición, los diversos cambios que pueden originarse dentro de los grupos, y de qué forma el Conflicto tiende a ser usado en la actualidad como un gran recurso para mejorar las organizaciones y de que manera estos contribuirán ciertamente a obtener aspectos positivos para la organización u organizaciones, y como punto muy importante hablaremos sobre lo que concierne en sí, “El Manejo de Conflictos de los Trabajadores”.

Los conflictos son parte de lo cotidiano, y están aludidas no solo en las relaciones familiares, ni de amistad, sino también en las relaciones institucionales como empresariales, afectando la motivación de los trabajadores e individuos por seguir creando y manteniendo, organizaciones y sociedades vigorosas y viables.

¿Qué causan conflictos para emerger dentro de los grupos de trabajo? Cómo puede uno minimizar, tratar con “manejo”, o resolver los conflictos de los grupos? Cómo puede el conflicto llegar a ser usado por los grupos como una estrategia para generar cambios alrededor de donde se desempeña?. El objetivo del presente informe es el de proporcionar esta amplia información orientándonos entonces a éstas preguntas, para brindar conceptos amplios y mejores definiciones, esperando con esto poder ayudar a todos aquellos que se esfuerzan en el desarrollo de los grupos, sociedades, u organizaciones para entender y tratar, que los conflictos que puedan surgir, sean orientados hacia una mejor productividad dentro y fuera de los grupos a los cuales pertenecemos.

“ Los conflictos están presentes en el proceso de las relaciones humanas “. Es tan inverosímil que no podamos percibir, que mucha gente está pendiente en ocuparse de sus propios conflictos. De tal manera que las situaciones conflictivas aparecen con frecuencia en el día a día, tanto en el aspecto público como en la vida privada.

MANEJO DE CONFLICTOS

Conflicto

Los conflictos existen en todo lugar donde exista contacto entre las personas. Los conflictos tienen una indicación negativa para muchas personas, pero no todos los conflictos son iguales, varían en diversos aspectos, existiendo conflictos en todo nivel.

“Los conflictos son raramente resueltos con facilidad”.

Los conflictos pueden ocurrir entonces dentro de los grupos o incluso entre cada integrante del mismo, mientras que otro individuo sentirá tensión al estar sujeto a dos o más fuerzas que se excluyen entre sí.

El conflicto puede aparecer a distintos niveles:

• Verbal: por ejemplo, alguien que desea decir la verdad pero tiene miedo de ofender.

• Simbólico: cuando se dan dos ideas contradictorias.

• Emotivo: una impresión fuerte causa reacciones corporales incompatibles con la digestión.

CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES

Los conflictos en la empresa, normalmente se toman como un elemento negativo por las consecuencias desfavorables que pueden generar al interior de la misma, tales como, perdida de recursos, ineficiencia, baja productividad, malos entendidos, hostilidad, etc.

En este mismo sentido, los conflictos también se presentan con proveedores y consumidores, los cuales generan pérdidas económicas, de productividad, dañan la imagen corporativa y el liderazgo de la empresa en el mercado.

Tipos de Conflicto

El conflicto puede actuar como una fuerza positiva o negativa, de modo que la dirección debe eliminar solo a los que afecten negativamente los esfuerzos de la organización dedicados al alcance de los objetivos. Los conflictos se pueden definir en función de los efectos que produce en la organización, es decir, funcionales y disfuncionales.

1. Conflicto Funcional

Es una confrontación

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