Los Maestros De La Calidad
Enviado por albakariina06 • 31 de Agosto de 2014 • 421 Palabras (2 Páginas) • 201 Visitas
Mikel Harry.- autoridad de la metodología Seis Sigma; es autor de más de 50 publicaciones y su libro más reciente se titula Six Sigma: The Management Strategy Revolutioniting The World’s Top Corporations.
En 1944 fundó la empresa Six Sigma Academy y en la actualidad es presidente del Six Sigma Management Institute.
Fundó el Instituto de Investigación para Seis Sigma en Motorola.
Joseph M. Juran nació el 24 de Diciembre de 1904.
Trabajó para la Western Electric Company y fue profesor de la Universidad de Nueva York. En 1950, enseñó en Japón conceptos de administración por calidad, con lo cual contribuyó, igual que Deming, al éxito japonés en materia de calidad, además, publicó una gran cantidad de material relacionado con el tema.
El enfoque de Juran sobre la administración por calidad se basa en lo que llama La Trilogía de Juran.
W. Edwards Deming asistió a la escuela en Powell Wyoming y realizó diversos trabajos para ayudar en el mantenimiento de su familia. Se graduó en 1921 como Ingeniero Eléctrico.
Vivió la evolución de la calidad en Japón y sus enseñanzas fueron clave para cambiar en forma radical la economía de esa nación. En reconocimiento, la Unión Japonesa de Ciencia e Ingeniería instituyó sus premios anuales Deming para quienes tienen grandes logros en calidad y confiabiliad del producto. El Emperador le otorgó la medalla de la Segunda Orden del Tesoro Sagrado.
Desarrollo sus famosos 14 puntos.
Mizuno y el concepto kaizen (que significa mejoramiento en todos los aspectos de la vida) de Masaaki Imai (1983) se fundamentan en el uso constante y permanente, en todas las actividades de la organización, del ciclo de control que Deming había utilizado para explicar en forma amplia la teoría del control de procesos de Shewhart.
En la era de la administración por calidad total, la tendencia es dirigir y administrar empresas mediante el uso de todos los conceptos y técnicas más desarrollados de la calidad total.
A principios de la década de 1960, la calidad empezó a mostrar desarrollos en otras latitudes, especificamente en Japón. Mientras tanto, en Estados Unidos aparecieron las aportaciones de Philip Crosby.
Crosby propone un programa enfocado que se base más en las relaciones humanas que en los aspectos técnicos de la manufactura, al que llama CERO DEFECTOS.
Armand Feingbaum decia: la calidad no se podrá concretar si el proceso de manufactura se trata de controlar en forma aislada.
Para este, era muy importante que las empresas contaran con procesos bien planeados y documentados para:
El control de diseños nuevos.
El control de adquisición de materiales.
El control del producto.
La realización de estudios especiales del proceso
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