METAS DE TRABAJO
Enviado por • 21 de Octubre de 2014 • 417 Palabras (2 Páginas) • 166 Visitas
METAS DE TRABAJO
• Lograr la satisfacción total de nuestros clientes, a través del trato personalizado y calidad en el servicio, contando fundamentalmente con los recursos humanos, estrategias para cado ocasión, buscando siempre el beneficio y satisfacción de nuestros clientes.
• Dar un servicio integral en la producción del evento y le brindaremos asesoría personalizada, diseño integral y minucioso del evento, supervisión y seguimiento de todos los servicios, organización antes, durante y al término del evento, así como calidad y puntualidad en el servicio
• Marcamos una diferencia al tener socios estratégicos y directos con los que además de organizar su evento, le ofrecemos servicio de diseño gráfico, fotos y videos, así como personal de seguridad para una adecuada supervisión del evento.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Brindar un servicio de calidad que satisfaga las necesidades y requerimientos del cliente y se asegure su fidelidad con empres
2. Incrementar la participación dentro del mercado durante los cinco primeros años en forma gradual
3. Disponer de una administración basada en procesos.
4. Crear una imagen de marca para el servicio de banquetes y Eventos sociales con la finalidad de ganar mercado frente a la competencia.
5. Determinar el nivel de ingresos de los potenciales clientes para definir qué precio estarían dispuestos a pagar por el servicio que se ofrece.• Desarrollar un estudio de mercado que permita establecer la demanda insatisfecha proyectada para el servicio de eventos sociales.
6. Identificar los hábitos de consumo de la población para brindar un servicio personalizado y capaz de satisfacer todas las necesidades y expectativas de los potenciales clientes.
ESTABLECIMIENTO DE PROGRAMAS Y METAS DE TRABAJO
1. Para que dispongan de todo lo necesario para conseguir que los eventos sociales sean un éxito, Eventos Sociales “ “les ofrece los siguientes servicios:
2. Localización de espacios.
3. Buffet
4. Decoración con un ambiente agradable.
5. Sonido: equipo de tres vías, dos parlantes y un micrófono inalámbrico
6. Filmación de video de dos horas
7. Y otros
TIPOS DE EVENTOS
1. Cumpleaños
2. Aniversarios
3. •Matrimonios
4. Días festivos (Día del padre/madre)
5. Navidades
6. Otras reuniones
METAS DE TRABAJO
1. Lograr la satisfacción total de nuestros clientes, a través del trato personalizado y calidad en el servicio, contando fundamentalmente con los recursos humanos, estrategias para cado ocasión, buscando siempre el beneficio y satisfacción de nuestros clientes.
2. Dar un servicio
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