Que es una estrategia y porque es importante

UNIVERSIDAD PANAMERICANA DE GUATEMALA

Facultad de Ciencias Económicas

Licenciatura en Administración de Empresas

Mercadotecnia III

Licda. Flor de María Jankowiak

[pic 1]

Industria Hotelera en Antigua Guatemala.

Guatemala, Junio,  2015

Que es una estrategia y porque es importante

Ervin Josue Reyes Dubon                        201301570

Julia Yolanda Osoy Perez                        201300268

Iván Egberto Flores Barrios                        201300259

Kimberly Amaryliz Osorio Ovando                201300018

Kimberly Elizabeth Toledo Franco                        201300025

Sección “B”

INTRODUCCIÓN

En el departamento de Sacatepéquez se encuentra la bella ciudad de Santiago de los Caballeros (Antigua Guatemala), dicha cuidad ha sido privilegiada por sus bellos paisajes y lugares turísticos, nombrada patrimonio cultural ya que aún conserva estructuras arquitectónicas de la época colonial, esta cuidad alberga la mayor parte del flujo turístico en el país, por esta razón la industria hotelera es una de las mayores fuentes de ingresos en ella, podemos encontrar hoteles de tres y cinco estrellas, catalogados de esta manera por el Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), en los cuales podemos encontrar diferentes estilos de ambiente, satisfaciendo las necesidades del cliente de una forma diferente.

Ventajas Competitivas

Hotel Cinco Estrellas

1. Hotel Santo Domingo

• Ubicado en la entrada de Antigua Guatemala
• Personal Capacitado para buen servicio
• Artesanías
• Museos
• Iglesia

1. Hotel Villa Antigua (Solei)

• 184 Habitaciones
• Cancha de tenis
• Piscina
• Todas las habitaciones cuentan con refrigerador

Hotel tres Estrellas

1. Hostal San Nicolás

• Sala con chimenea
• Buen servicio de personal
• Ambiente hogareño
• Precios bajos

Hotel Casa Azul

• Ubicado en el centro del Parque
• De patrimonio Familiar
• Ambiente Romántico

1. Hotel Casa Noble

• Ambiente colonial
• Cuenta con lavandería

1. Posada de Don Rodrigo

• Trescientos quince años de experiencia
• Tienen los mejores platos típicos
• Talento artístico en cuadros
• Cuenta con Tours y transporte

1. Hotel Lions Inn

• Único en el mundo
• Habitaciones limitadas por su espacio exclusivo
• Cuenta con la reliquia de la mansión del señor Don Felipe Ruiz del Corral
• Seis suites
• Restaurante

Cuadro de Benchmarking funcional

Fuerzas de Porter

Nos permiten realizar un análisis externo en una compañía, es decir evaluar nuestra competencia dentro del mercado al que pertenecemos y así poder realizar una estrategia, estas incluyen tres fuerzas horizontales de competencia las cuales son amenazas de productos sustitutos, nuevos entrantes y/o competidores en el mercado y rivalidad entre los competidores, así también se basa en dos fuerzas verticales de competencia que son el poder de negociación de los proveedores y negociación con los clientes.

Rivalidad intensa.

Aunque pueda haber un gran número de hoteles en una misma zona la rivalidad intensa es, en mi opinión, bastante reducida, pues los servicios que se ofrecen son más o menos los mismos en cualquier hotel de una determinada región y, como ya estaba dicho, en temporada alta la ocupación de los hoteles en una zona turística es muy elevada y hay clientes para todos, por lo que tampoco es necesario invertir una gran suma de dinero en publicidad. Esto demuestra que, aunque esta fuerza es más a tener en cuenta por la gran cantidad de competencia, tampoco es tan importante siempre y cuando el hotel en cuestión mantenga buenas calidades en sus servicios.}

...