Relaciones Humanas

Se refiere al estudio o mejoramiento de la interacción humana y a los efectos que esa interacción tiene sobre pensamientos, actitudes ysobre la conducta de los individuos considerados no como entesaislados, sino en contacto con otros individuos a quienes influyen y por quienes son a la vez influidos.

La función principal de la jerarquía reside en integrar a los trabajadores, contemplando primordialmente la dimensión humanade la labor, porque el factor principal de producción reside en la moral del grupo y los individuos. Los jefes de empresa no debenconsiderarse simplemente como los representantes de un capital quedebe obtener el máximo de provecho utilizando a la mano de obra como una herramienta, les corresponde desarrollar en la empresa un espíritu de cuerpo reconociendo y haciéndose conocer a todos los miembros de la empresa que participan de una misma comunidad de intereses tratando de obtener la adhesión a su política y no de imponerla.

Todos estos conceptos los piden prestados las relaciones humanas ala psicología social. Así, si nos referimos al estudio de la interacción humana, le damos un carácter ambiguo, porque las ubicamos en idéntico plano que la psicología social, sin campo específico propio.Pero si tenemos en cuenta el aspecto referente al mejoramiento deesa interacción, les estamos otorgando una validez ética.

Las relaciones humanas son un arma de doble filo si se traiciona susentido etico. No pueden ni deben ser aplicadas por conveniencia, nisiquiera por necesidad productiva. No deben ser usadas para producir más, sino para convivir mejor. Cuando las Relaciones Humanas sedesarrollan en el ámbito de las empresas o instituciones y su acción de interacción se dirige hacia el público, en función de la necesidad de convivencia que tiene una empresa o institución con la comunidad.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, así como su creciente influencia intelectualy sus primeros intentos de aplicación a la organización industrial. Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

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