Teoria De Las Relaciones Humas
Enviado por g1e2r3s4o5n6 • 29 de Noviembre de 2013 • 466 Palabras (2 Páginas) • 380 Visitas
TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS
La teoría de las Relaciones Humanas surgio en los Estados Unidos como consecuencia de las conclusiones del experimento de Hawthorne, y fue desarrollada por Elton Mayo y colaboradores.
Críticas al enfoque clásico.-
La teoría clásica pretendía desallorar una nueva filosofía empresarial, una civilización industrial, en la cual la tecnología y el método de trabajo constituyheran las preocupaciones básicas del administrador, cosa que no aceptaban Mayo y sus colaboradores, y es asi que la teoría de las relaciones humanas nacio de la necesidad de corregir la tendencia a la deshumanización del trabajo.
Orígenes de la Teoría de las Relaciones.-
Tiene sus origenes en los siguientes hechos:
1.- La necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberandola de conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica.
2.- El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente de la Psicología.
3. Las ideas de las filosofía de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin y de la sociología de Pareto.
El experimento de Hawthorne.-
En 1927 el consejo naciones de investigaciones inició un experimento en la Fábrica Hawthorne de la Western Electric Company, ubicada en Chicago, para evaluar la correlación entre iluminación y eficiencia de los operarios.
El experimento se dividió en cuatro fases o periodos.
Primera fase del experimento de Hawthorne.-
Se escogieron dos grupos de operarios para hacer el mismo trabajo y en identicas condiciones.
Segunda fase del experimento de Hawthorne.-
Se creó un grupo de observación (el grupo experimental): cinco mujeres jóvenes montaban los interruptores mientras una sexta operaria proporcionabal las piezas para realizar el trabajo.
Tercera fase del experimento de Hawthorne.-
Los investigadores se apartaron del objetivo inicial de verificar las condiciones fisicas del trabajo y se interesaron por el estudio de las relaciones humanas en el trabajo.
Cuarta fase del experimento de Hawthorne.-
Se escogió un grupo experimental para trabajar en una sala especial con condiciones de trabajo idénticas a las del departamento.
Conclusiones del experimento de Hawthorne.-
El experimento de Hawthorne proporcionó un esbozo de los principios básicos de la Escuela de Relaciones Humanas. Sus conclusiones son las siguientes:
a. El nivel de produccion es resultado de la integración social.-
El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del empleado, si no por normas sociales y expectativas grupales.
b. Comportamiento social de los empleados.-
El comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo.
c. Recompensas y sanciones sociales.-
El comportamiento de los trabajadores
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