ADMINISTRACION

En la figura 1-5 se muestra también que la parte 2 se relaciona con los diversos aspectos de la planeación (capítulos 5 al 8). La parte 3 corresponde a la organización (capítulos 9 al 12); mientras que la parte 4 se ocupa de la integración de personal (capítulos 13 al 15); la 5, de la dirección (capítulos 16 al 19), y la 6, del control (capítulos 20 a 23). En el último capítulo se sugieren algunos retos futuros para los administradores.

Esta obra tiene una perspectiva global de la administración.26 Cada vez más, las organizaciones operan en el mercado mundial y, por consiguiente, los aspectos de la administración comparativa (en España, administración comparada) y global se estudian no sólo en el capítulo 4 sino a lo largo de todo el libro. Lo más importante es que al final de cada una de las 6 partes se presentan aspectos importantes de la administración global. Específicamente, cada parte incluye una sección denominada "Enfoque internacional". Por ejemplo, en la parte 1 la atención se centra en la nueva Europa, en la parte 3, en la organización para el servicio de calidad en Europa, Estados Unidos y el Japón. Además, en las partes 2 hasta la 6 se estudian las prácticas administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control en Japón, Estados Unidos, la República Popular China, México, España y Colombia. Cada una de las conclusiones de las partes tiene por lo menos un caso que se relaciona con la industria automotriz mundial. Cada caso se puede analizar por sí solo. Sin embargo, se logrará una comprensión global de la industria automotriz si se leen todos ellos.

El modelo que aparece en la figura 1-5 se repite al inicio de las partes 2 hasta la 6, pero en cada caso se resalta la parte en estudio. Esta característica de un modelo integrador muestra las relaciones de los temas en este libro.

RESUMEN

La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente con el propósito de lograr, en forma eficiente, metas seleccionadas. Los administradores realizan las funciones de planeación, organización, dirección, integración de personal y control. La administración es una actividad esencial en todos los niveles organizacionales; sin embargo, las habilidades administrativas requeridas varían según los niveles organizacionales. Aunque las mujeres han realizado avances en obtener puestos de responsabilidad, aún les falta un largo camino por recorrer. La meta de todos los administradores es crear un superávit y ser productivos, es decir, lograr una relación resultados (productos)-insumos favorable dentro de un periodo de tiempo específico tomando en cuenta la calidad. La productividad implica eficacia (logro de objetivos) y eficiencia (uso de la mínima cantidad de recursos).

La administración como práctica es un arte; el conocimiento organizado acerca de esta materia es una ciencia. La evolución de la teoría

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