ANALISIS TRANSACCIONAL

ANALISIS TRANSACCIONAL

El Análisis Transaccional es una teoría de la personalidad y de las relaciones humanas con una filosofía propia, desarrollado en la década de 1950 en Estados Unidos por Eric Berne, psiquiatra y neurólogo, quien rechaza el modelo de "sano y enfermo" de sus colegas psicoanalistas, quienes establecen la relación médico-paciente. El objetivo del análisis transaccional es lograr una mejor comprensión de cómo las personas se relacionan entre sí, de modo que mejoren la comunicación y las relaciones humanas. El Análisis Transaccional ofrece instrumentos útiles para explicar los comportamientos propios y de los otros. Opciones y medios efectivos para resolver conflictos, formación humana, básica, sencilla y clara, mediante una serie de herramientas para el diagnóstico, intervención y evaluación de la realidad psicosocial.

- La filosofía del Análisis Transaccional, basada en la filosofía humanista, parte del principio de que "todos nacemos bien". Berne decía metafóricamente "todos nacemos príncipes y princesas". Después en nuestras relaciones con los demás tomamos decisiones auto limitadoras con las que nos convertimos en "sapos o ranas encantadas".

- El segundo principio en que se basa el A.T, es que todos tenemos un cierto potencial humano determinado por los condicionamientos genéticos, circunstanciales de salud, y sociales de origen y procedencia, pero un cierto potencial humano, que podemos desarrollar. Las limitaciones externas al desarrollo de nuestro potencial humano, y sobre todo las limitaciones internas decididas tempranamente, producen la infelicidad, la auto-limitación de las habilidades personales para resolver problemas y enfrentarnos a la vida y en definitiva la patología. De tal modo que yo soy responsable de mi vida y decido lo que es bueno para mí en todo momento, si no disfruto de la vida es porque yo decido lo más adecuado para mí.

- El tercer principio en que basa su filosofía el Análisis Transaccional, es que todos podemos cambiar en "pos" de la autonomía y tenemos los recursos necesarios para hacerlo, estos recursos pueden ser personales o relacionales e incluyen la posibilidad de tomar nuevas decisiones más auto potenciadoras. En esta una teoría se plantea el comportamiento humano desde tres posibles estados del yo (sistemas coherentes de sentimientos y pautas de conducta). Estos tres estados del yo son:

EL YO PADRE.- Representa el concepto enseñado de la vida. Almacena los acontecimientos que se produjeron en su vida y que han sido asimilados como normas, prohibiciones, autorizaciones, “lo que está bien”, “lo que está mal”, etc. Y son fácilmente identificables durante una conversación mediante los siguientes:

- Expresión no verbal: agitar el dedo índice apuntando al interlocutor, golpear rítmicamente el suelo con el pie, cruzar los brazos sobre el pecho, apoyar la mano en el hombro de su interlocutor.

- Expresión verbal: “voy a acabar con este desbarajuste”, “en esta casa siempre se ha trabajado así”, “todos hemos tenido que aprender; yo le enseñaré cómo se hace”, “esto no es un trabajo, es una labor mal hecha”.

b) EL YO ADULTO.-. Representa el concepto pensado de la vida. Almacena los acontecimientos que se produjeron por exploración y razonamiento propio. Es el estado que elabora decisiones a partir del análisis de los datos disponibles. Actúa en base a la razón, explorando y comprobando cómo suceden las cosas. Sus principales características son las siguientes:

- Expresión no verbal: rostro sereno, atento, serio, pero no inexpresivo, sino con tendencia a movimiento de los ojos (parpadeo) que denota atención.

- Expresión verbal: utilización de interrogativos (por qué, cuándo, quién), frases que indican análisis de situaciones (opino que, creo que), frases ponderadas (“a mí no me interesa, pero admito que haya gente que sí lo esté”, “son gente algo rara, pero tenemos que enfocar el tema con el mayor rigor”).

c) EL YO NIÑO.- Representa el concepto sentido de la vida. Almacena acontecimientos vistos, oídos, sentidos o comprendidos, pero sin una codificación especial. La mayoría de estos hechos se perciben como sentimientos placenteros o, por contra, generadores de infelicidad. Sus principales indicadores durante una conversación son los siguientes:

- Expresión no verbal: encogerse de hombros, levantar el dedo índice pidiendo permiso, lágrimas o risa desenfrenada, morderse las uñas, bajar los ojos.

- Expresión verbal: “quiero”, “no quiero”, “me da lo mismo”, exclamaciones admirativas, expresiones para llamar la atención, expresiones de queja.

Como esquema de las posibles combinaciones y patrones de conducta en el campo profesional, según esté presente en la persona un estado del yo de manera fuerte o débil.

1. Padre fuerte, adulto débil, niño fuerte:

Persona con la que es difícil trabajar. A veces es incansable, moralista y autoritario, y otras puede derrumbarse, queriendo ser admirado y protegido. Puede ser difícil detectar en qué momento se encontrará.

2. Padre fuerte, adulto fuerte, niño débil:

Este profesional puede tener opiniones autocráticas, con estilo autoritario e impositivo, pero sabe realizar la distinción entre los hechos reales y no se dejará interferir por sutiles consideraciones “humanas”.

3. Padre fuerte, adulto débil, niño débil:

Es un profesional que puede regirse por el “nosotros lo hemos hecho siempre de esta manera”. Puede tratar a los demás como niños y fomentar la dependencia. Plantear cambios se convierte en algo difícil.

4. Padre débil, adulto débil, niño fuerte:

Puede resultar un profesional atractivo para los demás. Puede ser simpático, capaz de ganar amigos con facilidad, pero también le puede faltar el sentido de la realidad, dejándose llevar por fantasías.

5. Padre débil, adulto fuerte, niño débil:

Este profesional puede estar orientado exclusivamente hacia los hechos, hacia la objetividad, pero puede faltarle la imaginación para relacionarse con los demás a través de los sentimientos.

6. Padre débil, adulto fuerte, niño fuerte:

Resulta un profesional productivo, por unir al sentido de la realidad ante los hechos, creatividad y capacidad para sintonizar, para trabajar en equipo.

CONFLICTO INTERGRUPAL

El conflicto es inevitable en las organizaciones. Sin embargo, debido a que puede ser una fuerza positiva o negativa (funcional

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