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Administración de las operaciones


Enviado por   •  13 de Agosto de 2015  •  Ensayo  •  2.390 Palabras (10 Páginas)  •  228 Visitas

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Introducción

En  cualquier  sociedad  industrial  encontramos  organizaciones,  las  cuales  abarcan  desde equipos  deportivos,  escuelas  e  iglesias  hasta  hospitales,  instituciones  jurídicas,  bases militares  y  empresas  grandes  y  pequeñas.  Estos  grupos  formales  hacen  posible  que  las personas produzcan una amplia gama de productos y servicios que rebasaría la capacidad de cualquier individuo aislado. La administración de operaciones es decisiva para cada tipo de organización, porque  una organización sólo  puede alcanzar  sus metas mediante la acertada dirección de personas, capital, información y materiales.

E ua época, el tério adiistració de operacioes se refería pricipalete a la   Sin  embargo,  la  creciente  importancia  económica  de  una

Un sistema de producción consiste en insumos, procesos, productos y flujos de información, que lo conectan con los clientes y el ambiente externo.

Los insumos incluyen recursos humanos (trabajadores y gerentes), capital (equipo e instalaciones), materiales  y  servicios  comprados,  tierra  y  energía.  Los  círculos  numerados  representan  las operaciones por  las que  deben pasar  los  productos o  los  servicios,  y  en  los cuales  se  usan procesos.

JAFRA

JAFRA tiene una historia de 50 años en la creación de productos innovadores de excelente calidad que están respaldados por la garantía de satisfacción al cliente.

En la creación de la excelente línea de productos JAFRA se utilizan la más moderna tecnología y fórmulas innovadoras. JAFRA pone en práctica los más altos estándares éticos en la investigación de las mejores opciones disponibles en el mercado hoy en día, y en asegurar el cumplimiento de lo que promete acerca del desempeño del producto.

Enfoque:

Con el empleo de ingredientes y recursos naturales, JAFRA desarrolla formulaciones de productos que no afectan la ecología y hace todo lo posible por trabajar con compañías responsables que protegen el medio ambiente.

El proceso Se lleva a cabo un estricto cumplimiento a las normas de GMP (Good Manufacturing Practice).  Usando la más moderna maquinaria y los procedimientos de control más precisos, expertos en manufactura prueban cada producción durante el proceso de elaboración.

Valoran y protegen a:

  • Personas que sirven con pasión a los clientes
  • Personas que son líderes y desarrollan líderes
  • Personas que trabajan en equipo
  • Personas que son confiables e integras
  • Personas que se inspiran en la vida de los demás para transformarse y transformarlos.

1.- ¿Cuál es el producto y/o servicio que ofrece?

  • ofrece un producto: cosmético (es toda sustancia o mezcla destinada a ser puesta en contacto con las partes superficiales).
  • Tipos de productos: generalmente incluye también los productos para el cuidado de la piel, tales como cremas, lociones de hidratación, y productos de tratamiento para reparar u ocultar imperfecciones.
  • Distinción de productos: se puede basar en el tipo de producto o en el área de aplicación; puede ser líquidos o emulsiones, polvo y cremas o barras anhidras.

2.- ¿Qué necesidad o problemática resuelve?

  • Se dice que los cosméticos forman parte de la canasta básica de las mexicanas; es por esto que esta empresa resuelve la necesidad dar a la mujer los cosméticos o accesorios que utilicen día a día. Además esta empresa a dado trabajo a muchas personas.
  • Beneficios como empleado:
  • Disfrutar de una línea de belleza: obtención de los productos a precio de fábrica, recibe regalos por realizar pedidos y sentir los beneficios de los productos.
  • Se tu propio jefe: programación de tu tiempo en jafra y oportunidad de pasar más tiempo con tu familia.
  • Cambio de imagen: cursos de maquillaje, cuidado del cutis, cuidado del cuerpo e imagen general.
  • Crecimiento profesional: capacitaciones impartidas por profesionales en diversos temas como: cursos de venta, administración de grupos de ventas, planeación, entre otros.
  • Capacitación profesional: capacitación en todos los niveles, temas de superación personal y de relaciones humanas.
  • Ganancias al 100%: recibirás la más alta comisión en el mercado de venta directa del 100%
  • Crédito inmediato: jafra te aprueba tu crédito solo con una identificación oficial y comprobante de domicilio, más dos referencias.
  • Entrega a domicilio: con una rápida y entrega de tus productos a la puerta de tu casa.
  • Puntos bimestrales.

3.- ¿Quiénes son los usuarios que intervienen en dicho producto/servicio?

  • Equipo de investigación y desarrollo de jafra.
  • Prestigiosos laboratoristas de EU, Francia, Suiza, Alemania e Italia.
  • Numerosa y calificada mano de obra.
  • Personal capacitado para la elaboración de dichos productos.

4.- ¿Cuál es el proceso del bien o servicio?

  • Se crean en la planta de jafra ubicada en el parque industrial de Querétaro.
  • Materia prima de la más alta calidad, además jafra utiliza la más avanzada tecnología que asegura una y otra vez la consistencia de nuestros productos.

Los nuevos equipos aseguran la elaboración de más unidades en menos tiempo cumpliendo las  necesidades y requerimientos de todos los mercados de Jafra a nivel global y siguiendo con rigor las instrucciones que dictan los especialistas del centro de investigación y desarrollo de california. Una vez que el producto es formulado pasa por una serie de pruebas de consistencia, color y textura emitidas por autoridades gubernamentales de todos nuestros mercados incluyendo México, EU, Europa y Asía. Verificando en todo momento las buenas prácticas de manufactura ahora el producto está listo para su toque final, su presentación, los productos terminados pasan al proceso de embalaje: cada formula es almacenada en tanques en el segundo piso, el proceso de llenado de los tanques utilizando la fuerza de gravedad es más eficiente en la conservación de energía y es una más de las practicas que aseguran la protección del medio ambiente empleados en las diversas plantas de JAFRA.

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