Análisis de la oferta.

Título del Control

Análisis de la oferta.

Nombre Alumno

Yoselin Muñoz.

Nombre Asignatura

Formulación y Evaluación de Proyectos.

Instituto IACC

04 de septiembre.

Desarrollo.

Instrucciones:

Nombre: Análisis de la oferta.

Objetivo del control: comprender los elementos de la oferta de mercado para un proyecto dado en donde el análisis resultante da una idea en magnitud del tamaño de la industria, el tamaño de la oferta y las variables críticas que la afectan.

Recursos necesarios: contenido de semana 3.

Instrucciones:

Actualmente dentro del mercado del turismo en Santiago existe un servicio de transporte turístico tipo citytour el cual se desarrolla por medio de 10 buses descubiertos, con capacidad de 30 asientos cada uno. Además existen servicios similares de citytour con buses normales.

Dado esto:

Para el control de esta semana el alumno debe resolver los siguientes aspectos.

1. Evaluar por medio de un análisis de las 5 fuerzas de porter el mercado actual y futuro identificando el nivel de actividad de la industria actual y futura (se debe recordar que los ponderadores están entre 0 y 1 en donde 1 es mayor actividad y 0 actividad nula).
2. Desarrollar el análisis FODA del proyecto en el mercado de los Citytour para la evaluación de un proyecto que pretende ofertar un servicio de City tour con buses descubiertos.
3. Identificar las variables criticas de la oferta explicando el porque son criticas yrealizar una estimación de cual seria el tamaño del proyecto dado los análisis realizados.
4. Entregar un informe incorporando los análisis y ciñéndose a la estructura introducción, desarrollo y conclusión.

En los aspectos formales el informe debe contener una tapa con el nombre del proyecto, un índice.

Para realizar el trabajo debe apoyarse con investigación en internet en donde encontrara el número de oferentes en la industria entre otros aspectos. Además utilizar la guía y formatos entregados en el contenido de la semana.

Índice:

Cinco fuerzas de Porter…………………………………………………….5

FODA………………………………………………………………………6

VARIABLES CRITICAS DE LA OFERTA………………………………7

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………..8

Desarrollo:

Cinco fuerzas de Porter:

• Barreras de entrada: en este caso las principales barreras de entrada que podemos encontrar en este mercado son: el capital y las licencias, se requiere de una gran inversión inicial para poder competir al mismo nivel con otras empresas en este rubro, además también es requerido un gran capital de trabajo por la gran cantidad de costos iniciales que aparecen en el servicio turístico.
• Rivalidad entre competidores: se puede decir que este ámbito es más débil, porque en este rubro no existe una gran cantidad de competidores en el mercado.
• Poder de negociación de los clientes: al existir pocos servicios de turismo que ofrecen buses con techos descubiertos, se puede decir que el poder de negociación s un tanto baja, por la poca masividad de encontrar buses de las características de Citytour en el mercado.
• Poder de negociación de los proveedores: la bencina, el petróleo en los recursos más importantes que necesita diariamente para el funcionamiento de los buses, el cual no tenemos como reemplazarlo así que el poder de negociación de los proveedores en este caso es alto.
• Amenazas de bienes sustitutos: esta amenaza es importante porque existen diversas opciones que se transforman en sustitutos al servicio entregado por Citytour empresas que ofrecen distintos tipos de turismo incluso más completo, pero que no cuentan con buses de techo descubierto lo que si pueden ser más económicos y atraer a una mayor cantidad de clientes.

FODA:

Fortalezas:

• Posee buses que son descubiertos y modernos muy bien cuidados.
• Diferentes alianzas con colegios, universidades, centro de adulto mayor, municipalidades.
• Se cuenta con un personal capacitado en turismo y con experiencia y gran conocimiento en el rubro.

Oportunidades:

• Tendencia en el mercado al turismo activo, rural y gastronómico.
• Alianza con museo y edificios históricos.
• Potencialidad de la ciudad como sedes de eventos deportivos, culturales o religiosos.

Debilidades:

• Falta de señalización en accesos y ciudad, falta de infraestructura básica de servicios en determinadas zonas de la ciudad.
• Turismo discontinuo generalmente se centra en fines de semana largo y época de verano.

Amenazas:

• El consumidor es cada vez más exigente.
• Hay una gran cantidad de sustitutos.
• Mal estado de las vías por donde transitaran los buses, esto a lo largo del tiempo los daña y producirá que baje la calidad del servicio.

Variables críticas de la oferta:

Después de haber realizado los análisis FODA y PORTER, podemos tener la siguiente información sobre cuáles son las variables que tiene la oferta,

• La promoción del servicio: esta empresa debe invertir mas en dar a conocer su servicio ya que cuenta con un característica diferente al resto por los buses descubiertos lo que puede ser aprovechado en la promoción que es necesaria para que los clientes entiendan con claridad que ventajas tienen ellos al preferir CITYTOUR.

Personal: es muy importante poner gran atención a las capacidades que se necesitan para trabajar en Citytour, ya que el personal es un elemento clave en el buen desarrollo, los guías y choferes deben tener la experiencia y conocimiento necesario que haga sentir a los clientes conformes y seguir al momento de contratar el tour.

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