Análisis de la lectura “Los estilos de comunicación”

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Análisis de la lectura “Los estilos de comunicación”.

Según Programa de entrenamiento de habilidades de comunicación, en su sesión 5; durante esta sesión se vería los estilos diferentes de comunicación: como agresivo, pasivo o inhibido y asertivo.

Primeramente, hablamos de los tres estilos de comunicación, de los cuales nos dice que los estilos pasivo y agresivo son dos extremos opuestos de un continuo, es decir; en cuyo punto medio se sitúa el estilo asertivo, que constituye el grado óptimo de utilización de los diferentes componentes verbales, no verbales y paraverbales de la comunicación. Se puede decir que todos tenemos un estilo de comunicación que marca en general nuestra manera de relacionarnos con los demás, con nuestro entorno social. Esto no implica que tengamos que ajustarnos exactamente a las características que definen los distintos estilos, pero sí que lo hacemos de una forma predominante.

Desde aquí habla de los diferentes tres estilos mencionados; además de sus creencias asociadas a cada uno de ellos, también las consecuencias que suelen aparecer y la forma de utilización de los elementos no verbales, paraverbales y verbales que los caracterizan.

EL ESTILO DE COMUNICACIÓN PASIVO O INHIBIDO.

Se dice que aquella persona vive preocupada por satisfacer a los demás y es incapaz de pensar en la posibilidad de enfrentarse a alguien en cualquier sentido. Se podría decir que es tímido, y con falta de valoración propia.

 Algunas características generales es que son personas que no defienden sus propios derechos, no se respetan a sí mismos y habitualmente anteponen los deseos y opiniones de los demás a los suyos propios, este estilo de comunicación caracteriza a personas que se desviven por los demás, pero se olvidan de sí mismas, incapaces de decir no a demandas que van en contra de sus propios intereses personales y profesionales. Su creencia básica supone que todo lo que los demás quieren, piensan u opinan es importante y no lo que piensan o desean ellas. Además, presentan un miedo irracional, casi fóbico, a la posibilidad de ofender a los demás y ser rechazado.

Se puede decir, que mantener el estilo de comunicación inhibido genera sentimientos de desamparo, depresión y tensión a la hora de mantener relaciones interpersonales y sociales a lo que nos dice el programa. También produce una sensación de bajo control sobre las situaciones y sobre sus propias reacciones personales a la hora de enfrentarlas, lo que nos conllevaría luego a la baja autoestima.

Elementos no verbales característicos de este estilo.

1. Expresión facial seria.
2. Mirada huidiza.
3. Sonrisa mínima y tensa.
4. Postura distante y contraída.
5. Orientación ladeada.
6. Distancia amplia y nulo contacto físico.
7. Gestos escasos.
8. Auto manipulaciones abundantes.
9. Movimientos nerviosos con manos y piernas abundantes.

Elementos paraverbales.

1. Volumen de voz bajo.
2. Tono tendiendo a la monotonía.
3. Fluidez verbal escasa y muy entrecortada.
4. Velocidad rápida.
5. Claridad escasa.
6. Tiempo de habla escaso.
7. Pausas largas y silencios abundantes.

Elementos verbales.

1. Contenido condicional.
2. Atención personal escasa.
3. Formula pocas preguntas.
4. Responde a preguntas sin extenderse.

AHORA, EL ESTILO DE COMUNICACIÓN AGRESIVO.

Esta sería lo contrario del estilo anterior del pasivo; ya que se caracteriza porque no sólo se preocupa por defender a cualquier precio sus derechos, sino porque su forma de defenderlos normalmente, lleva aparejada la falta de respeto hacia los derechos de los demás, incluso cuando esto es absolutamente innecesario para defender los propios.

Agresiva en otras palabras y también con desprecio y dominio hacia los demás. Además, acostumbra a quitarse de encima cualquier tipo de responsabilidad sobre su forma de relacionarse con los demás.

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