Caso Historia De Dos Culturas

PREGUNTAS PARA ANÁLISIS

1. Haga una lista de razones por las cuales las cultura de Southwest y Value line son tan diferentes.

La cultura organizacional de South West es La envidia de todas las empresas de su rubro los gerentes y personal de esta empresa están comprometidos con el éxito de dicha organización. Existen algunas formas que expresan la diferencia entre las culturas como por ejemplo:

a) Cuatro veces al año los gerentes de South West la hacen de maleteros vendedores de boletos y sobrecargos para poder conocer los problemas que estos enfrentan.

b) Los empleados departen una vez al año en el estacionamiento al aire libre con el director general.

c) Los gerentes alientan a los empleados a resolver sus propios problemas.

d) Los empleaos intentan maneras nuevas de satisfacer a los clientes como por ejemplo disfrazarse en días especiales como Halloween.

e) Los empleados son dueños del más del 18% de las acciones de la compañía.

f) De esta forma South West se mantiene en crecimiento desde la década de los 90s.

En cambio Value line inc.

a) La cultura organizacional de Valué line no es la envidia de nadie, al parecer los empleados la odian.

b) En su intento por reducir costos ha creado valores que provocan la animadversión de los empleados hacia la organización.

c) Sus empleados deben registrar su hora de llegada y salida.

d) Los empleados son sometidos supervisiones de limpieza.

e) Esta empresa posee un programa de salud muy bajo y bajo un control estricto

f) Debido al ambiente hostil que se respira en esta empresa muchos de sus colaboradores han decidido renunciar.

g) Las reglas de trabajo menosprecian al trabajador.

h) En valué line no existe una cultura de cooperación entre gerentes y empleados.

2. ¿Podría el siguiente director general de Value Line copiar la cultura de Southwest?

Se podría implementar siempre y cuando los directores de Value line accedan a un rediseño de su organización. Determinando los puntos clave en lo que es si organización a lo que se dedica y cuál es su verdadera cultura organizacional valiendo de los valores éticos y morales que toda empresa debe tener e implementar. Determinando cuales son sus valores terminales e instrumentales a los cuales su fundador Arnold Bernhard quería llegar para maximizar sus ganancias ya que el rubro de esta empresa son las inversiones así como lo es Southwest.

Es muy notorio que en Value line no contaban con una cultura organizacional que proporcione una ventaja competitiva ni estaban interesados en motivar a sus empleados. Value line tuvo una carencia de socialización y capacitación desde la más alta jerarquía.

Cabe mencionar que son diferentes culturas organizacionales pero haciendo una restructuración se puede llevar a cabo el cambio que

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