Caso numero 1 ¿Qué opina del usted del proceso de capacitación de Ápex?

ACTIVIDAD  3

CAPACITACION E INDUCCION

JUAN CARLOS CARRION GARCIA

CERES  UNIMINUTO  MEDINA - PARATEBUENO

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

MEDINA- CUNDINAMARCA

2016

ACTIVIDAD  3

CAPACITACION E INDUCCION

JUAN CARLOS CARRION GARCIA

ID:

000337279

MARILYN DIAZ

CERES  UNIMINUTO  MEDINA - PARATEBUENO

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL

MEDINA- CUNDINAMARCA

2016

Caso numero 1

 ¿Qué opina del usted del proceso de capacitación de Ápex?

En mi opinión la capacitación que brinda la empresa no es la adecuada o correspondiente para el personal que entra nuevo a trabajar, porque la información con la que cuenta la empresa no es la suficiente, no hay una buena recopilación de datos, no cuenta con un formato de inducción y esto afecta la producción de la empresa.

Se requiere que la empresa realice un programa de inducción o capacitación  que mejore el desarrollo de las actividades de cada labor que se tiene que realizar en la empresa, ya que la capacitación que se realiza es inadecuada para poder realizar las labores con éxito.

¿Podría ayudar a explicar porque los trabajadores “hacen las cosas a su manera”, y si es así cómo?

Los trabajadores hacen las cosas a su manera porque desde la capacitación no les explicaron cómo debían hacer el proceso o los parámetros para poder realizar el proceso, por falta de un líder o jefe que los estén  supervisando y exigiendo que el proceso sea el más eficiente y con pocos egresos de la empresa.

2 ¿Qué papel juegan en la capacitación las descripciones de puestos de trabajo?

La descripción del puesto de trabajo es muy bueno para los trabajadores y la empresa porque allí esta las funciones y responsabilidades que el trabajador debe cumplir para lograr las metas propuestas por la empresa.

3 Explique con detalle que haría usted para mejorar el proceso de capacitación en Apex. Asegúrese de ofrecer sugerencias específicas.

La empresa debe implementar un programa de capacitación y inducción general para todos los empleados tanto los nuevos como los antiguos.

En el programa de capacitación debe cumplir con algunos parámetros o pasos para que su implementación sea la mejor.

• Planeación del programa de capacitación.
• Se debe realizar un análisis para observar las debilidades y ventajas de la empresa.
• Organizar las capacitaciones y clasificarlas por departamento de la empresa.
• Organizar el organigrama de la capacitación. (Descripción del puesto, capacitación de introducción de la empresa, capacitación sobre las labores a realizar)
• Ejecutar el programa de capacitación
• Realizar folletos del programa de capacitación de cada puesto de trabajo.
• Controlar el programa de capacitación
• Evaluar los resultados de cada capacitación y el efecto que produce en la producción de la empresa.

Caso numero 2

Específicamente ¿qué debería cubrirse en el programa de inducción de las nuevas contrataciones y como se impartiría esta información?

La inducción  es un programa práctico para orientar a la nueva contratación cómo realizar  su trabajo correctamente, con seguridad y eficiencia desde la primera vez. Su propósito es brindar toda la información necesaria para que la persona pueda desarrollar las habilidades y destrezas que le permitan desempeñar su trabajo con los estándares de calidad, productividad, control de costos y seguridad, desde el momento mismo en que inicie sus labores.

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