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Enviado por   •  19 de Marzo de 2012  •  6.082 Palabras (25 Páginas)  •  851 Visitas

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UNIVERSIDAD NACIONAL

DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA

INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

ANALISIS:

“GESTION AL ESTILO DISNEY”

CURSO: ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

PROFESORA: LLANCE MONDRAGON, LUISA

INTEGRANTES: - LEÓN MENDOZA, Luis

- SALAZAR MEDINA, Miguel

- SANTOS RIVERA, Daniel

- SEGOVIA HERRERA, Nestor

2008-I

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

“GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”

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Prologo

El espectáculo de Disney lleva ya en el mundo unos aproximados 75 años

trayendo fantasías a niños y mayores de todas las edades, teniendo en cuenta el

flujo constante de nuevas ideas y una revisión permanente del producto,

cosechando un éxito tras otro.

¿Cómo lo hacen?, ¿Cómo consiguen mantener la magia?, ¿No se les acaba las

buenas ideas?, ¿Cómo consiguen deslumbrar a los clientes?

La leyenda de Disney no solo se forjo únicamente a su desbordante creatividad,

su incansable espíritu de lucha y su capacidad de trabajo.

¿Cuál eran lo valores y las metas de Walt Disney que papel tuvieron en los

impresionantes hitos alcanzados por su empresa?

El éxito de Disney se explica tanto por los sólidos principios de gestión de su

fundador como también de su profundo conocimiento del mundo del

entretenimiento y los negocios. Desde la contratación y la formación de sus

empleados y la extraordinaria atención a sus clientes, todo esto se basa en los

valores y las ideas de Walt Disney.

Bill Capodagli y Lynn Jackson nos permiten sumergirnos al mundo fantástico de

Disney. El modelo de gestión de la empresa es igual de innovador y eficaz como

hace 75 años, variando solamente en ciertas características como cambios

tecnológicos, parques con emociones más fuertes etc., sin embargo, Michael

Eisner y su dream team de colaboradores, son los responsables del espectáculo

de estos momentos, que siguen confiando en los sólidos principios de Walt Disney.

Prologo a esta edición

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“Administración y Organización” - 2 -

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

“GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”

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The Disney Way salió al mercado en diciembre de 1998, la primera critica apareció

de Fortune, quien selecciono nuestra obra en la categoría “Best Business Books

de 1999”, sentenciando que con este libro el trabajo será pan comido.

Business Week publico un informe sobre las lecturas de las grandes empresas de

las cuales The Disney Way estaba en el tercer lugar. La verdadera piedra para

calibrar la utilidad de este libro se halla en el campo de batalla, es decir empresas

que intentan adoptar la cultura del sueño de The Disney Way, creer, atreverse, y

actuar, estos principios de antaño se consideran una formula de éxito solo

aplicable a Walt Disney, actualmente funciona en sectores que tienen poco que

ver con la industria del entretenimiento: consultas medicas, tiendas,

organizaciones gubernamentales y en otros ámbitos.

A través de los principios descritos en este libro queremos subrayar la importancia

de cimentar una cultura con el sello de Disney basada en la creatividad , trabajo

en equipo y la aproximación al cliente los cuales son fundamentales para este

mercado extremadamente volátil en nuestros días.

“La cultura es la clave del éxito y debe transmitir y reforzarse sin descanso hasta

que todos los niveles la hayan asimilado”

Hay empresas que utilizan nuestra obra Disney Way para inculcar esta cultura en

su propia empresa, hay otras que nos solicitan asesoramiento y soporte, pero en

cualquier caso el secreto esta en mantenerse firme en ese propósito cueste lo que

cueste.

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“Administración y Organización” - 3 -

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

“GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”

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Introducción

Todo el mundo sabe que Walt Disney domina a la perfección la creatividad y

el trabajo en equipo las cuales le han llevado al éxito hasta nuestros días.

El libro desvela los secretos del éxito de Disney, un éxito que surgió de los

frutos de un proceso minucioso estudiado y planificado para gestionar la

innovación la creatividad gracias a una estructura de principios cumplidos al

pie de la letra.

El método Disney permite que las empresas exploren más allá de los límites

de la gestión tradicional.

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“Administración y Organización” - 4 -

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

“GESTIÓN AL ESTILO DISNEY”

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CAPITULO 1

La Doctrina Disney:

En el año de 1923, un joven llamado Walt Elías Disney, quería arrancar su primer

negocio cinematográfico el cual progreso, hasta llevar el complejo de arte de la

animación a costas nunca imaginadas y fundando una empresa cimentada en

unos principios tan sólidos que ha logrado sobrevivir durante casi tres cuartos de

siglo.

¿Cómo consiguió un joven de origines tan humildes alcanzar unos niveles de

éxitos tan elevados?, La leyenda cuenta que Walt Disney explica: “Sueño,

después contrasto los sueños con mis creencias, me atrevo a asumir

riesgos y aplico mi visión para que estos sueños se conviertan en realidad”.

Todo lo que

...

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