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REPUBLICA DE PANAMÁ
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ
CÁTEDRA: MERCADEO GLOBAL
PROFESOR: DARIO RAMOS
ASIGNACIÓN:
CASO COCA COLA Y PEPSI APRENDEN A COMPARTIR EN LA INDIA
INTEGRANTES:
PANAMÁ, 18 DE MAYO 2016.
Índice
- Situación actual 3
- Análisis FODA 4
- Problema Principal 5
- Problemas secundarios 5
- Alternativa de solución 5
- Preguntas y respuestas del caso 6
- Aportes 7
1. Situacion Actual
Actualidad
COCA COLA | PEPSI |
- Coca Cola Corporation estuvo en el mercado de la india desde 1958 hasta 1977 y en 1990 intenta regresar y se convierte en solido en 1993.
- Se enfocaron en un mercado objetivo de juventud urbana de 18 a 24 años, aplicando el uso de farándula.
- Coca Cola lanzo su agua embotellada de marca Kinley y en 2 años se apoderó del 28% del mercado
| - Entran en el mercado de la india en 1986.
- Entre los años de 1986 y 1990 se lanza al mercado 7up dentro de la categoría de limón ligero.
- Sus estrategias de marketing se basaban en las actividades deportivas como el Criquet.
- Para consolidar la inversión en sus campañas promocionales, Pepsi patrocinó un video musical con celebridades, volviéndose cada vez más popular entre jóvenes de 15 a 25 años de edad.
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- En el mercado indio no crece los refrescos embotellados. Entre 1999 y 2006, su índice de crecimiento anual es solo el 1% de 1310 millones de dólares, sin embargo el mercado general de bebidas que incluyen refrescos embotellados o carbonatados y el creciente auge de todas las bebidas creció el 6%.
- 2006 alegatos de contaminación y consumo de agua subestimaron lo rápido de los acontecimientos podían convertirse en un escándalo nacional, juzgaron mal la premura con la cual los políticos locales se apoderaron de los informes y no respondieron a tiempo para apaciguar las inquietudes de sus clientes.
- El estado de la india prohibió que se vendieran estos refrescos en los hospitales, escuelas, gobierno de Pepsi y Coca Cola.
- Al no prever el potencial político del incidente en un principio Coca Cola y Pepsi, esperaron esta crisis con calma sin saber que el significado de este pais es que el que calla otorga.
- Coca Cola decidió atacar, de forma indirecta brindando secciones de información detallada por sus directivos.
- PepsiCo inició una ofensiva de relaciones públicas, colocando grandes anuncios en los diarios que decían Pepsi es uno de los refrescos más seguros de beber hoy en día.
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2. Análisis FODA
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES |
- Coca Cola y Pepsi son marcas reconocidas mundialmente y con amplia trayectoria
- Capacidad económica, para hacer ofertas, promociones y publicidad como parte de su plan de negocios.
- Buena integración entre sus colaboradores y estructura organizacional dentro de sus empresas.
- Conocimiento de sus productos e ingredientes.
- Capacidad de inversión fuerte, poder adquisitivo.
| - Crecimiento y expansión en nuevos lugares de la India.
- Mejora y desarrollo constante en los canales de distribución.
- Renovación constante en la variedad de productos, que le permite el desarrollo de nuevos productos en el mercado.
- Desarrollo de nuevas estrategias de mercado para mejorar su posicionamiento debido a la fuerte competencia.
- Capacidad de comprar marcas locales y asociación con otras compañías de la India en busca de expansión.
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DEBILIDADES | AMENZASAS |
- Conocimiento del mercado y culturas.
- Implementar estrategias que funcionaron en otros mercados
- Red de distribución sobre su competencia.
- Desconocimientoes de las leyes de la compentencia.
- Deudas externas e internas que afecte directamente el rendimiento de la empresa.
- Alianzas estratégicas desfavorables
| - Aspectos políticos, gubernamentales que interfieren directamente con el desempeño de las compañías.
- Conflictos bélicos, generando crisis económicas, siendo una economía inestable.
- Uso racional del agua para la producción
- Demandas legales.
- Altas restricciones políticas y poca aceptación por los consumidores.
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3. Problema Principal
- ¿Qué estrategias deben aplicar estas compañías para tener una mejor aceptación en la india, después de todos los hechos ocurridos por pesticidas y la sequía de los posos?
4. Problemas secundarios
- ¿Cómo coca cola puede ganarle la batalla a Pepsi en la India?
- ¿Qué estrategia de PR deben utilizar Coca Cola y Pepsi para salir de la crisis a causa de los hechos ocurridos por los pesticidas y como evitar una nueva?
- ¿cómo incrementar la demanda de bebidas gaseosas?
- ¿Cuáles son las barreras en términos de cultura de calidad, que deberán superar estas empresas para mantenerse en el mercado Indio?
- ¿Cómo lograr eficiencia operativa en la producción de refrescos con la sequia de los posos?
- Alternativas de Solución
Al inicio del caso se dice que el mercado de la India es desafiante, pero que ambas empresas estan aprendiendo a penetrarlo poco a poco, luchanco con una fuerte competencia local.