Diario La Región Comportamiento Organizacional.

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UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS GEOLÓGICAS

ESCUELA DE INGENIERÍA

Diario La Región

Comportamiento Organizacional

                                                                Nombre Alumnos:

• Juan Fuentes Garmendia.
• Yesenia Rivera Ibacache.
• Felipe Tello Herborn.
• Daniela Toro Zuleta.        

                                                                Carrera: Ingeniería Civil Industrial        

                                                                Profesora: Claudia Contreras.

Fecha: 31 de Mayo de 2016

Coquimbo

Mayo, 2016

Índice

I.        Introducción        

II.        Descripción general de la empresa        

2.1.        Historia        

2.2.        Visión        

2.3.        Misión        

2.4.        Objetivos        

2.4.1.        Objetivo general        

2.4.2.        Objetivos específicos        

2.5.        Organigrama        

2.6.        Producto entregado        

III.        Resultados obtenidos        

IV.        Análisis de problemas        

4.1.        Árbol de problemas        

V.        Propuestas de solución        

5.1.        Solución 1: Persona apta para el rol requerido.        

5.2.        Solución 2: Libro de registro de turnos de trabajo.        

5.3.        Solución 3: Agenda donde se planifiquen reuniones sociales mensuales.        

VI.        Análisis de campo de fuerza        

6.1.        Solución 1: Persona apta para el rol requerido.        

6.2.        Solución 2: Libro de registro de turnos de trabajo.        

6.3.        Solución 3: Agenda donde se planifiquen reuniones sociales mensuales.        

Anexo A. Encuesta comportamiento organizacional        

Índice de Ilustraciones

Ilustración 1: Organigrama Diario La Región.        

Ilustración 2: Resumen resultados de la encuesta.        

Ilustración 3: Resultados obtenidos de la encuesta en la categoría cambios.        

Ilustración 4: Resultados obtenidos de la encuesta en la categoría liderazgo.        

Ilustración 5: Resultados obtenidos de la encuesta en la categoría propósito.        

Ilustración 6: Resultados obtenidos de la encuesta en la categoría recompensas.        

Ilustración 7: Árbol de problemas.        

Ilustración 8: Diagrama Campo de Fuerza, Solución 1.        

Ilustración 9: Diagrama Campo de Fuerza, Solución 2.        

Ilustración 10: Diagrama Campo de Fuerza, Solución 3.        

1. Introducción

Actualmente se reconoce y se le da la importancia que corresponde al estudio del comportamiento de las organizaciones, puesto que a través de los años y junto con el avance de los niveles técnicos y productivos, se ha evidenciado empíricamente que el factor humano y su interrelación dentro del sistema organizacional, son elementos claves para aumentar la eficiencia en una empresa.

En los perfiles de cargos que ocupan las personas dentro de las organizaciones, se especifican las funciones que deben realizar. Si se tratara de máquinas, la totalidad de cargos cumplirían el ciento por ciento de sus funciones a la perfección, pero las personas son sistemas más complejos, ya que piensan, sienten, tienen necesidades y problemas. Estos son factores que alteran el perfecto funcionamiento esperado de la empresa.

El siguiente trabajo es un estudio práctico del comportamiento organizacional dentro del Diario La Región, perteneciente a la Sociedad Periodística Guayacán Compañía Limitada. En éste se analizarán ejes como las relaciones interpersonales, el trabajo en equipo, el liderazgo, la carga horaria, entre otros, con el objetivo de mejorar el clima laboral y el bienestar de los trabajadores. Esto se llevará a cabo por medio del planteamiento de posibles mejoras o soluciones a problemáticas detectadas.  

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