Doc Gutsa

CASO PRÁCTICO GUTSA. S.A.

1. Presente la nueva estructura organizacional con los cambios propuestos

La estructura organización se basa en la mercadotecnia moderna, dividiendo así sus departamentos por funciones, o sea, una organización de mercadotecnia por funciones.

2. Determine la autoridad y responsabilidad de los nuevos puestos

Departamento Mercadotecnia: tiene la responsabilidad de dirigir a los demás departamentos a su cargo. Deberá velar por el cumplimiento de las funciones de los demás departamentos.

Departamento de Ingeniería: realizar las investigaciones, especificación y desarrollo adecuado para la realización de un equipo. También diseño y creación de pruebas piloto.

Departamento de Compras: control del almacén y calidad de materia prima y materiales a usar.

Departamento de Producción: llevar el control de producción y de la calidad de la misma.

Departamento de Ventas: antes de realizar las ventas, los equipos deben esperar la aprobación del departamento de laboratorio para la salida del mismo.

Departamento de Laboratorio: realizar las respectivas pruebas en los equipos a vender y asegurarse de que pasen el control de calidad antes de enviarlos al departamento de ventas.

3. ¿Cuáles pueden ser los mejores métodos que cubran las necesidades de cada departamento en cuanto las normas requeridas de calidad, cuidando los resultados de las inspecciones?

• Dividiendo los departamentos por funciones específicas

• Trazar objetivos a cumplir para cada departamento, para llegar a alcanzar las metas establecidas de la empresa.

• Se deben de poner en práctica los procesos de control de mercadotecnia, como:

Control Estratégico,

Control de Plan Anual

Control de productividad

Control de calidad

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