EL AVANCE DE LA GLOBALIZACIÓN

Administración estratégica (pág. 8 – pág. 15)

EL AVANCE DE LA GLOBALIZACIÓN

La globalización es la creciente interdependencia económica de los países y sus organizaciones, esta se refleja en el flujo de bienes y servicios, el capital financiero y el conocimiento que cruzan sus fronteras. Es producto de una mayor cantidad de empresas que compiten entre sí. En industrias y mercados globalizados el capital financiero se puede obtener en un mercado, pero utilizarlo en otro para obtener materias primas (se puede adquirir equipo fabril en el mercado de un tercer país y utilizarlo para fabricar productos que se venderán en un cuarto mercado).

Wal-Mart, McDonald’s , GE son empresas internacionales , el reto para las empresas que están experimentando un globalización , cuando utilicen el proceso de administración estratégica , deben tomar decisiones sensibles a las distintas culturas y que a medida de que los bienes , servicios , las personas y demás transiten con libertad entre fronteras geográficas y a lo largo y ancho de distintos mercados económicos , deben anticipar que sus operaciones se irán tornando mucho más complejas.

La globalización también afecta el diseño , la procucción , distribución y los servicios de los viene sy servicios ,  en muchos casos la globalización da por resultados bienes y servicios de mejor calidad , por ejemplo Toyota hizo hincapié en la confiabilidad de sus producos y en su magnífico servicio al cliente , ante la demanda de estos productos , las acciones competitivas de esta empresa han obligado a sus competidores globales a mejorar la confiabilidad y el servicio de sus operaciones.

En general es importante que las empresas comprendan que la globalización ha desembocado en estándares de desempeño más altos para muchas de las dimensiones competitivas, como la calidad, el costo , la productividad , el tiempo para introducción de productos y la eficiencia de las operaciones. Estos estándares también afectan a las que compiten tan solo en un ámbito nacional. esto se explica porque los clientes prefieren comprar el bien o servicio de un competidor global si su calidad es superior a la que ofrece una empresa nacional.

Los trabajadores ahora fluyen con bastante libertad entre las economías y que los empleados son una fuente fundamental de ventaja competitiva. Solo las empresas que son capaces de cumplir con las normas globales podrán obtener rendimientos superiores al promedio.

La globalización crea oportunidades. No obstante, la globalización también entraña ciertos riesgos:

1. Riesgo que corre la empresa que participa fuera de su país en la economía global se conoce como “riesgo de extranjería”.

estas empresas requieren bastante tiempo para aprender a competir en mercados que son nuevos para ellas. El desempeño de la empresa se verá afectado hasta que el conocimiento se desarrolle en el ámbito local o hasta que sea trasladado del mercado nacional a la plaza global recién establecida, se verá afectado por una cantidad muy grande de globalización. En este caso la empresa se podría diversificar demasiado en el terreno internacional y sobrepasar su capacidad para manejar operaciones diversificada que puede tener claros efectos negativos en el desempeño global de la empresa.

Por consiguiente, las empresas que quieren entrar en mercados internacionales o incluso las que ya tienen experiencia deben utilizar de manera correcta el proceso de administración estratégica.

Las empresas deben optar por entrar a una mayor cantidad de mercados internacionales solo cuando tenían la oportunidad viable para hacerlo y tenga ventajas competitivas que se requieren para tener éxito. (es importante que las empresas sigan siendo competitivas en sus mercados nacionales).

Los mercados nacionales son un terreno de prueba para la posibilidad de entrar en un mercado internacional.

TECNOLOGIA Y CAMBIOS TECNOLOGICOS

La tecnología está modificando la esencia de la competencia, está contribuyendo a crear entornos competitivos inestables por medio de tres categorías de tendencias y condiciones:

1. Difusión de la tecnología y tecnologías disruptivas.

El ritmo al que se difunde la tecnología se ha acelerado de forma notable en los pasados 15 0 20 años.

El termino innovación perpetua se utiliza para describir la consistencia y la velocidad con la cual las tecnologías informáticas van sustituyendo las anteriores. Como resultado de esto los ciclos de vida de los productos se acortan y, en la competencia, imponen una prima a la capacidad para introducir bienes y servicios nuevos e innovadores.

Cuando los productos se tornan poco diferenciables debido a la veloz difusión generalizada de las tecnologías, la velocidad de vender productos innovadores podría ser la fuente primordial de ventaja competitiva.

Las innovaciones se deben derivar de la comprensión de las normas y las expectativas globales en términos de la funcionalidad de los productos.

Otra señal de la veloz difusión de la tecnología es que ahora las empresas solo tardan entre 12 y 18 meses en recabar información acerca de las decisiones que toman sus competidores sobre sus productos e investigación y desarrollo.

Antes las empresas se protegían con patentes, las cuales eran fuente de su ventaja competitiva, hoy en día eso se ha anulado por la velocidad de difusión.

Las tecnologías disruptivas son aquellas que destruyen el valor de una tecnología existente y crean nuevos mercados, surgen con frecuencia en mercados competitivos de la actualidad. Una tecnología disruptiva o radical puede crear un nuevo sector industrial o también puede perjudicar a las empresas que ocupan un lugar en un sector.

Las empresas que ocupan un lugar se logran adaptar porque cuentan con abundantes recursos, experiencia y capacidad, los cuales les permiten tener acceso a la nueva tecnología por medio de varias fuentes (alianzas, adquisidores e investigación básica interna permanente).

Cuando una tecnología disruptiva crea un nuevo sector industrial, los competidores no tardan en presentarse. Amazon utilizo una tecnología disruptiva que se conoce con el nombre de internet, también utiliza su competencia central en tecnología para estudiar información sobre sus clientes, que le ofrece oportunidades para comprender las necesidades de las personas, y continuación para dirigir los bienes y servicios a la meta de satisfacer esas necesidades. Amazon comprende la importancia de la información y conocimientos como armas que se deben utilizas en el panorama de la competitivas en el siglo 21.

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