El Cuestionaio

CUESTIONARIO

ÍNDICE:

INTRODUCCIÓN

1. - DEFINICIÓN DE CUESTIONARIO

2. - TIPOS DE CUESTONARIOS

2.1. - Cuestionarios que buscan una información descriptiva común

2.2. - Cuestionarios de carácter cualitativo

3. - ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO

3.1. - Formas del cuestionario

3.2. - Redacción del cuestionario

4. - TRATAMIENTO DE LOS DATOS

4.1. – Validez de los datos

5. - ANÁLISIS DE LOS DATOS

5.1. – Medidas

5.2. – Organización de los datos

6. – VENTAJAS, INCONVENIENTES Y FORMAS DE RESOLUCIÓN

7.- EJEMPLOS

BIBLIOGRAFÍA

CUESTIONARIO

Introducción:

Los procedimientos de investigación usando el cuestionario permiten acercarnos de forma científica a lo que los demás opinan.

Aunque decimos seguir una vía científica, la única manera de saber lo que la gente piensa es preguntándoselo. Algo aparentemente sencillo que se complica si pensamos en la enorme cantidad de posibles personas a las que podemos pasar el cuestionario.

Elegir bien los sujetos a los que se le va a preguntar, seleccionar y organizar adecuadamente las preguntas y respuestas para su posterior análisis son los objetivos básicos de un buen cuestionario.

A través del cuestionario podemos conocer:

- Intenciones de voto.

- Opiniones.

- Creencias.

- Distribución de cultivos.

- Actividad laboral.

- Hábitos sexuales.

- ...

Toda la información recogida formará un sondeo de opiniones, al no reflejar cuestiones que exigen una profunda reflexión de los entrevistados.

1. - Definición de cuestionario:

El cuestionario se define como una forma de encuesta caracterizada por al ausencia del encuestador, lo que obliga a este a manifestar explicaciones que orientan la forma de encuestar.

Es una técnica de recogida de información que supone un interrogatorio en el que las preguntas establecidas de antemano se plantean siempre en el mismo orden y se formulan con los mismos términos, con el objetivo de que un segundo investigador pueda repetirlo siguiendo los mismos pasos, es decir, tiene un carácter sistemático.

Es una forma de encuesta caracterizada por la ausencia del encuestador.

2. - Tipos de cuestionario:

El tipo de cuestionario va a venir determinado por dos aspectos:

1. Creencias, ideas o supuestos del encuestador en relación con el problema estudiado.

2. El tipo de información que se pretenda recoger.

Atendiendo a este último aspecto se diferencias dos tipos de cuestionario:

- Los que buscan una información descriptiva concreta.

- Los que persiguen recoger una información de carácter cualitativo.

2..1. - Cuestionarios que buscan una información descriptiva común:

Este tipo de cuestionarios se caracteriza por su forma totalmente estructurada, en los que las opciones de respuesta que se ofrecen a los encuestados representan las distinciones que el encuestador toma en cuenta al definir determinada variable o concepto presente en su estructura conceptual.

Otra característica del cuestionario es que debe observarse en ellos las opciones que presentadas sean redactadas de manera que permiten responder a todos los sujetos, incluso a aquellos que no deseen dar ciertos datos o no conocen otros.

Esto puede utilizarse utilizando cuatro procedimientos concretos:

1) La opción abierta: Se utiliza cuando el encuestador no tiene interés en distinguir entre diferentes encuestados o cuando cree que ya no habrá muchos encuestados.

Por ejemplo:

EDAD:

a) 20 – 30

b) 31 – 40

c) 41 ó más

En este ejemplo en la variable edad el encuestador no está interesado en analizar por separado los datos de los sujetos mayores de 41 años, con independencia de la que pueda tener. El que el encuestador no haya no haya utilizado otra escala abierta en el otro extremo nos indica que está casi seguro que no existe ningún encuestado que tenga menos de 20 años

2) La opción no sé: Con ella en encuestador prefería que indicaran sinceramente que no lo saben que trataran de adivinarlo contestando al azar a una de las tres primeras opciones. La opción no sé se debe incluir en todas las preguntas en las que exista alguna posibilidad de que algunos no conozcan la información que busca.

Ejemplo:

¿Qué tipo de centro elegiría para la educación de sus hijos?

a) Privado.

b) Concertado.

c) Público.

d) No lo sé.

3) La opción prefiero no contestar: Se utiliza cuando el encuestador supone que ciertos sujetos pueden ser reacios a revelar una determinada información.

Algunos investigadores prefieren no utilizar esta opción argumentando que los sujetos pueden evitar la respuesta.

Ejemplo:

EDAD:

a) 20 – 30

b) 31 - 40

c) 41 ó más

d) Prefiero no contestar

2.2.- Cuestionarios que buscan una información de carácter cualitativo.:

Se caracteriza porque sus preguntas deben indicar tanto las opciones que se ofrecen al encuestado como la gama continua dentro de la que se buscará la respuesta.

Al expresar las opciones de las preguntas que buscan información cualitativa, el objeto del encuestador es el mismo que al buscar información descriptiva: dar una respuesta a todos los sujetos que se aproxime razonablemente a la asociación que el sujeto consultado hará a la pregunta.

El peligro de este tipo de cuestionarios es que hay que expresar opciones a las preguntas sustantivas, lo que puede hacer que el investigador fuerce al sujeto a generalizar en exceso, en general porque el número de respuestas que presente sea demasiado pequeño.

3. - Elaboración del cuestionario:

3.1. - Formato del cuestionario:

Cuando se elabora un cuestionario se ha de prestar atención al formato del mismo en el que se incluyen preguntas y opciones de respuestas, pero también al título, presentación, ejemplificación de la respuesta tipo y fórmula de agradecimiento.

Todo cuestionario debe llevar un título que aluda, de forma abreviada, al tema central sobre el que se está buscando información. Si se utilizan siglas, o sea letras iniciales coma abreviaturas de cada una de las palabras de las que constituyen un nombre, debe aclararse el término completo al que aluden. Junto al título a de colocarse el nombre del autor o de los autores del mismo.

Ejemplos.

Modelo de título y autor en el cuestionario:

CUESTIONARIO SOBRE EL AULA DE INFORMÁTICA

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