El ciclo PHVA en un Sistema de Gestión de Calidad es de gran importancia

El ciclo PHVA en un Sistema de Gestión de Calidad es de gran importancia debido a que es una herramienta que permite realizar de manera ordenada las diferentes actividades que deben efectuarse para garantizar la satisfacción de los clientes, guiadas a través de una adecuada planeación debidamente estructurada, buscando siempre la mejora continua que garantice la eficiencia del proceso y que permita lograr educar y direccionar las organizaciones hacia una cultura de calidad que la lleve a hacer más competitiva.

El ciclo PHVA es de gran importancia para las organizaciones porque ayuda a dar soluciones a los diferentes problemas que se pueden presentar. Enfocando esta herramienta en un sistema de gestión de calidad las organizaciones cuenta con una guía que permite realizar actividades de manera más ordenada y eficiente cuando se requiere de una solución real y definitiva, con una mejora continua de los productos o servicios y sus procesos que garantice la satisfacción de los clientes.

PLANEAR:

HACER:

• Creación y documentación de un plan estratégico.

• Desarrollo de la misión, Visión, objetivos, política de calidad…

• Identificar oportunidades de mejora

• Capacitación del personal.

VERIFICAR:

ACTUAR:

• Análisis del plan estratégico propuesto (auditorias)

• Medir efectividad de las mejoras mediante los indicadores propuestos.

• M para la sostenibilidad del plan estratégico.

• Documentar y estandarización.

El ciclo PHVA es de gran importancia para las organizaciones porque ayuda a dar soluciones a los diferentes problemas que se pueden presentar. Enfocando esta herramienta en un sistema de gestión de calidad las organizaciones cuenta con una guía que permite realizar actividades de manera más ordenada y eficiente cuando se requiere de una solución real y definitiva, con una mejora continua de los productos o servicios y sus procesos que garantice la satisfacción de los clientes.

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