El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones

4°

Ley de la percepción

“El marketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones”

        Si hay algo que las empresas deben entender es que el paradigma en la mente de los consumidores es un universo lleno de percepciones.  Lo que es real puede ser un hecho pero en la mente de las personas existen las percepciones que se crean de acuerdo al entorno, es fácil para una empresa decir que su producto es el mejor, pero es una idea absurda llegar con una cliente y decírselo a la cara, ¿por que el cliente creería tal cosa si no existe un archivo en su memoria que le diga que estas en lo correcto?, así es como se crea una batalla en la cual no importa que tu producto sea el mejor o el más novedoso, lo que importa es lo que el cliente piensa.

        Las empresas pueden hacer y creer lo que quieran pero con esto no lograran cambiar las percepciones de los clientes, como se ve en las primeras tres leyes la mente del consumidor decide y crea lo que quiere y resulta que esto se convierte en una batalla muy difícil para las empresas, por ejemplo imagine que un producto nuevo en tecnología japonesa entra en el mercado, rápidamente la mente asocia que si algo de tecnología japonesa quiere decir que es de muy buena calidad, no porque sea verdad o mentira, si no porque ya hay un estimulo en la mente que asocia esta idea.

        Un punto que hay que tomar en cuenta es que los consumidores no suelen ser tontos o fáciles de engañar, si esto fuera cierto ya habría miles y miles de productos iguales en el mercado, la mente de los consumidores es muy selectiva y compleja de entender, las empresas pueden conocer las necesidades y hacer productos pero necesitan llamar la atención y generar ideas y percepciones para penetrar la mente de los consumidores.

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