Gestion estrategica de marketing de producto –desodorante Safiro- etapa de lanzamiento

Asignatura:

Gerencia de Mercadeo

Tema:

GESTION ESTRATEGICA DE MARKETING DE PRODUCTO –DESODORANTE SAFIRO- ETAPA DE LANZAMIENTO

Catedratico:

Lic. Mara Estela Carranza

Alumnos:

Roberto José Cornejo Vásquez

Marcia Calderón

Salvador Ernesto Mejía

Claudia Margarita Santamaría Peñate

San Salvador 19 de Mayo de 2014.

Contenido

INTRODUCCIÓN i

OBJETIVO GENERAL ii

OBJETIVOS ESPECÍFICOS ii

1. RESUMEN EJECUTIVO 1

2. ANÁLISIS DE SITUACIÓN 2

2.1. RESUMEN DE MERCADO 2

2.1.1. ENTORNO ECONÓMICO Y COMERCIAL 4

2.1.2. MARCO LEGAL Y POLÍTICO 5

2.1.3. NECESIDADES DEL MERCADO 6

2.1.3. TENDENCIAS DEL MERCADO 7

2.1.4. CRECIMIENTO DEL MERCADO 8

2.2. ANÁLISIS FODA 8

2.3. COMPETENCIA 9

2.4. OFERTA DE PRODUCTO 11

3.0 ESTRATEGIA DE MARKETING 12

3.1. MISIÓN 12

3.2. VISION 12

3.3. ESTRATEGIAS 12

3.3.1. ESTRATEGIAS PULL 12

3.3.2. PUBLICIDAD 13

3.3.3. Promoción 13

3.3.4. Relaciones públicas 13

3.4. METAS FINANCIERAS 13

3.4. PROGRAMA DE MARKETING 16

4.0. FINANZAS 17

4.1. DETALLE DE COSTOS TOTALES EMPRESA LIVE´S 17

4.2. RESUMEN DE COSTOS FIJOS, VARIABLES Y PUNTO DE EQUILIBRIO ZAFIRO SA DE CV 18

5.0. CONTROLES 19

5.1. Responsables de reclutar y seleccionar al personal de ventas DESODORANTES ZAFIRO 19

5.1.1. Proceso de reclutamiento y selección de vendedores 20

CONCLUSIONES 22

RECOMENDACIONES 23

ANEXOS 24

INTRODUCCIÓN

Los desodorantes se fabricaron por primera vez a finales del siglo pasado en Estados Unidos en base a una mezcla de sulfato de potasio y aluminio. Sin embargo varios siglos transcurrieron hasta que Odorono –una marca que devendría nombre genérico- lanzó al mercado el primer desodorante, que inicialmente se vendía únicamente en farmacias.

El presente trabajo se ha elaborado con el propósito de conocer ampliamente acerca de la creación de un plan de ventas de una empresa nueva con un producto en etapa de lanzamiento, dando a conocer las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del entorno externo e interno de la empresa.

También se detalla la estructura organizacional de la fuerza de ventas, el perfil de ejecutivos de ventas y el proceso de reclutamiento y selección del personal de ventas. Crear un plan de mercadeo es de suma importancia ya que permite tener proyecciones de venta para el nuevo producto además de proporcionar ideas estratégicas a través del estudio de los competidores.

El documento también contiene estrategias que se llevaran a cabo para incrementar las ventas del producto así como estrategias para lograr mejorar el posicionamiento de la marca en el mercado nacional y regional. En el desarrollo del plan se presenta también un pronóstico de ventas y un presupuesto.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un programa de ventas y estrategias de marketing para una empresa nueva, con un producto en etapa de lanzamiento al mercado.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Identificar las diferentes estrategias aplicables al producto en estudio para potencializar su posicionamiento.

 Identificar la situación actual del mercado de desodorantes en El Salvador, distinguiendo sus competidores directos.

 Calcular presupuestos de ventas y desarrollar cronogramas de actividades para establecer los costos y márgenes de ganancias del producto.

 Posicionarse como el desodorante número uno a nivel nacional, con un valor adquisitivo alcanzable para la población de clase media y baja.

1. RESUMEN EJECUTIVO

La empresa LIVE’S es una empresa de reciente creación que fabrica desodorantes en aerosol, con 2 años de existencias en el mercado, nace con la idea de satisfacer un mercado más generalizado, es decir, de uso unisex para hombres y mujeres, comienza a posicionarse con el lanzamiento de un desodorante llamado ZAFIRO, es uno de los productos imprescindibles para la higiene personal. Además de evitar situaciones incómodas y proporcionar una sensación de frescor, este producto aporta a la piel el equilibrio perfecto gracias a sus componentes naturales.

El Zafiro es pequeño, también estupendo, para llevarlo en el bolso cuando los consumidores salgan de casa. El caso es que en el aerosol, se indica que dura hasta 48h.

El frasco es alargado y redondo, el tapón también, todo cilíndrico. Su color es con el fondo blanco y azul, las letras en color blanco con el eslogan de Zafiro y el emblema de la empresa. En la parte de atrás, vienen especificados todos los componentes, las precauciones que se deben tener y el modo de empleo.

El aroma, es el clásico de esta marca en su deliciosa y fresca fragancia a bambú que ha sido muy bien aceptada por su olor por suave y agradable que da una sensación a limpieza y frescura. Su presentación es en envase de aluminio con un contenido neto de 100 miligramos.

Al aplicarlo, se suele mover el envase, presionar un poco el vaporizador y rociar a cierta distancia. Al aplicarlo, suele quedar una discreta capa blanca con textura como de polvo, lo que a veces es un incordio para llevar la ropa oscura. Pero esto tiene su contrapartida, porque esto es lo que protege la piel de la axila y la hace tan suave.

Zafiro una marca para ambos géneros elaborados para cubrir demandas actuales en el mundo de los negocios a nivel salvadoreño, se empeña en ser reconocida a nivel nacional por brindar comodidad y frescura a los consumidores de nuestro producto elaborado con altos estándares de calidad con materia prima avalada por dermatólogos altamente capacitados en cuidados de la piel.

2. ANÁLISIS DE SITUACIÓN

El desodorante es una sustancia que se aplica generalmente en las axilas, con el fin de disminuir o eliminar el olor de la transpiración o sudor que el cuerpo humano segrega; sin embargo el sudor lleva bacterias que se producen en ambientes de alta temperatura y húmedos. El olor del sudor, en la mayoría de las culturas indica una mala higiene personal, y surge la idea de eliminarlo. El desodorante se fabrica de compuestos químicos antibacterianos que incluyen fragancias para cubrir el olor de la transpiración

El anti-transpirante, a diferencia del desodorante, evita la secreción del sudor, pues obstruye las glándulas de transpiración con ciertas cantidades de

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