Ensayo Sobre La Meta

Todo comienza cuando se presenta un retraso en el pedido 41427, entonces llega a la

fábrica el vicepresidente de la empresa Bill Peach y da un ultimátum: “En un plazo de

tres meses deberán conseguir una mejora significativa, de lo contrario, se producirá el

cierre de fábrica”. Lo único que Alex sabe es que han estado reduciendo costos

continuamente, despidiendo trabajadores de la plantilla y comprando robots para

lograr una mejora, pero ha pasado todo lo contrario.

Aquí tenemos un ejemplo de comunicación formal, además de un flujo de

comunicación en dirección descendente, el cual es usado para informar, dirigir,

coordinar y evaluar a los subordinados, por Bill Peach, cuando le da el ultimátum a

Alex Rogo, pues en este caso Peach tiene mayor jerarquía en la autoridad que Alex.

Es aquí dónde nos damos cuenta de por qué surgió la teoría de la administración

científica, para su aplicación en empresas como UniCo, ante la necesidad de

aumentar la productividad, elevando la eficiencia de los trabajadores.

Alex tenía que tomar algunos de los principios de Taylor como lo era primordialmente

la selección científica de los trabajadores y la educación y desarrollo del trabajador en

forma científica, puesto que necesitaba cerciorarse de que la mano de obra de los

trabajadores era efectiva, y si no lo era, necesitaba desarrollar una colaboración

estrecha y amistosa con ellos para poder así mejorar su calidad y productividad.

De haber aplicado la teoría administrativa desde un principio la línea de montaje

hubiera arrojado productos terminados a mucha mayor velocidad, aunque sin embargo

habría que considerar que, según Taylor, una de las limitaciones de esta teoría era

que los sindicatos comenzaban a oponerse por temor al hecho de que trabajar más o

a mayor velocidad agotaría el trabajo disponible y conduciría al recorte de personal.

En tal caso, se pudo haber motivado a los trabajadores, siguiendo las sugerencias de

Henry Kant (quien señalaba que: “El trabajador que terminara su porción de trabajo

obtendría una bonificación de 50c”), otorgándoles un incentivo adecuado los

trabajadores, evitando por consecuencia los retrasos en los pedidos.

La tercera variable de la teoría de las expectativas dice que la valencia o el atractivo

de recompensa es la importancia que concede al resultado o la recompensa potencial

que puede obtener con la realización de la valencia, considerándose tanto las metas

como las necesidades del individuo. En otras palabras, para el empleado el ver la

posible recompensa por un trabajo bien ejecutado, y por lo tanto el beneficio que le

traería esa recompensa, constituye un factor motivacional que conduce

...