Ensayo Meta

LA META

Eliyahu M. Goldratt, Jeff Cox

“La Meta” es una historia que pretende dar una visión más innovadora de una empresa además de ser el creador de la teoría de las restricciones.

El autor habla de una planta, dirigida por un empresario llamado Alex Rogo, la cual tiene serios problemas que lleva arrastrando desde hace tiempo y que está a punto de quebrar, como fallas de producción, retrasos en la entrega de pedidos, material que no pasa los controles de calidad, fallas en las máquinas, y problemas entre directores y subordinados, y si estos problemas no son corregidos en noventa días esta planta, por órdenes de arriba, será cerrada, además de tener graves problemas de comunicación con su esposa y familia.

Una mañana llega a la fábrica el vicepresidente de la empresa Billy y le da un ultimátum a Alex Rogo: “En un plazo de tres meses deberán conseguir una mejora significativa, o de lo contrario, se producirá el cierre de fábrica”.

Alex sabe que han estado reduciendo costos en los últimos meses, han despedido trabajadores y comprado robots para mejorar el tiempo de respuesta a sus clientes pero ha pasado todo lo contrario. Se da cuenta de que no solo su trabajo si no el trabajo de las demás personas que trabajan en la empresa depende de las decisiones que tome.

Álex se encuentra desesperado porque no encuentra el modo de salvar esta situación, pero cierto día, la casualidad quiso que se encontrase con un viejo profesor suyo de Física, el cual, a quien le platica de los problemas de la planta. el profesor, Jonah no le aclara directamente las dudas a Álex sino que le hace pensar y que así él saque sus propias respuestas.

Alex llama a Jonah para saber si ganar dinero es la meta de la que él hablaba y saber si los parámetros nombrados anteriormente eran el camino para llegar a esa meta. Jonah afirma que esa es la meta, pero le propone otros tres parámetros:

• Ingresos: Que son el dinero que entra.

• Inventario: Que es el dinero que está actualm

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ente en sistema.

• Gastos de operación: Es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los ingresos.

Una vez alcanzado éste punto, Alex decide pedirle un consejo a Jonah porque no sabe cómo seguir.

El primer punto del que hablan es que el pensamiento de que una fábrica debe estar equilibrada es erróneo; pues cuanto más te acercas a una planta equilibrada, más cercano estas a la quiebra.

El segundo punto a analizar, es el significado de la combinación entre sucesos dependientes, esto quiere decir que el siguiente suceso depende del anterior, y las fluctuaciones estadísticas,

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