Ensayo investigacion uniminuto 2 corte

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Asignatura:

Investigación

Presenta:

Harold Daniel hurtado cano

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Docente:

JORGE ANDRES ARROYAVE GARCIA

NRC: 27637

Pereira Risaralda                                                                       11 de sept.-18

• Temas

• Planteamiento

• Problema de investigación

• Objetivos

• ¿cuáles son los factores que inciden el aumento en la población barberil en el sector de Galicia?[pic 2]

• La población barberil en el sector de Galicia representa un aumento en su población lo que lleva a más competitividad y se presenta un desconocimiento de  los factores que inciden

En este aumento

• el aumento en la población barberil en el sector de Galicia

• ¿Por qué los jóvenes ven la actividad barberil como una oportunidad de progreso?[pic 3]

• Con el aumento de población se puede observar que la mayoría de los nuevos locales cuentan con barberos jóvenes entre los 16 y 25 años

• la actividad barberil como una oportunidad de progreso

• ¿Cuál es el modelo de cliente más común entre las barberías del sector de Galicia?[pic 4]

• En el sector se encuentra una brecha de desinformación ante el modelo de clientes más comunes, entre los barberos locales y no hay caracterización de los mismos

• la actividad barberil como una oportunidad de progreso

• ¿Cuál es el objetivo general de un barbero?[pic 5]

• Por lógica se ha de responder que sería realizar un buen corte y esto representaría un porcentaje equitativo entre la finalidad del corte y la empatía que tenga el barbero con el cliente ya que un buen corte se complementaría perfectamente con una buena atención

• el objetivo general de un barbero

• ¿Cuál es el proceso ideal para que un cliente pueda tener su mejor experiencia dentro de una barbería?[pic 6]

• La mala atención y el desorden a la hora de realizar un corte representa gran parte la perdida de futuros clientes fidelizados ya que hay un vacío sobre el conocimiento sobre el proceso adecuado en una barbería

•  el proceso ideal para atender y fidelizar un cliente

• Caracterizar los factores que inciden el aumento en la población barberil en el sector de Galicia
• Analizar la actividad barberil como una oportunidad de progreso para los jóvenes
• Clasificar los clientes más comunes entre las barberías del sector de Galicia
• Estructurar los pasos de atención para  llegar al objetivo general
• Describir el proceso ideal para que un cliente pueda tener la mejor experiencia en la barbería

En si todas las preguntas están conectadas con un fin concreto el cual es brindar información de una forma clara para estudios previos los cuales van dirigidos a generar el mejor ambiente y experiencia en un establecimiento con actividad barberil, se toman factores fundamentales como lo es el barbero, cliente y futuros barberos  queriendo determinar un sistema sin dejar la humanización del barbero queriendo dar un  entendimiento del porque la barbería es una actividad positiva para los jóvenes y se toma como continuación  al proceso el objetivo general de un barbero ya que mas que solo hacer un corte también está para escuchar y fidelizar el cliente

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