GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

UNIDAD 1: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS.

Introducción a la Gestión de Recursos Humanos

La Gestión de Recursos Humanos consiste en planear, organizar y desarrollar todo lo concerniente a promover el desempeño eficiente del personal que compone una estructura.

La Gestión de Recursos Humanos en una organización representa el medio que permite a las personas colaborar en ella y alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.

Administrar Recursos Humanos significa conquistar y mantener a las personas y miembros de una organización, en un ambiente de trabajo armonioso, positivo y favorable. Representa todas aquellas cosas que hacen que el personal permanezca en la organización.

Concepto: Es un conjunto de actividades que ponen en funcionamiento, desarrollan y movilizan a las personas que una organización necesita para realizar sus objetivos. Este proceso administrativo se encarga de la programación, organización, dirección y control de las diversas funciones operativas encaminadas a conseguir, desarrollar, mantener y utilizar el equipo humano de trabajo, encaminando a cumplir con las metas y objetivos de la organización, de los mismos trabajadores y de la comunidad. Esta gestión de recurso humano está representada por normas, directivas, políticas y procedimientos que regulan la autoridad, responsabilidad, deberes y derechos de los colaboradores; así, como las comunicaciones y relaciones laborales.

IMPORTANCIA

Crea un proceso que asegura que las estrategias de recursos humanos se concreten

Agrega valor a la empresa y re - define la visión, la misión y las prioridades de la función de recursos humanos

Formula políticas, directivas y reglamentos para el adecuado cumplimiento de las normas y  leyes.

Deberá lograr convertir las estrategias empresariales en prioridades de recursos humanos y que estas se sientan comprometidas.

FUNCIONES

• Reclutar y seleccionar el personal con el perfil seleccionado
• Capacitar y entrenar
• Evaluar el desempeño laboral
• Describir las responsabilidades que definen cada puesto en la organización
• Desarrollar programas, talleres, cursos, etc., y cualquier otros programas que vallan acorde al crecimiento y mejoramiento de los discernimientos del personal.
• Promocionar el desarrollo del liderazgo
• Ofrecer asistencia psicológica a los empleados en función de mantener un ambiente armónico entre todos.
• Solucionar conflictos y problemas que se provoquen en el personal
• Informar a los empleados ya sea mediante boletines, reuniones, memorándums o por vía mails, las políticas y procedimientos de recursos humanos.
• Desarrollar un marco personal basado en competencias
• Avalar la variedad de puestos de trabajo como forma o vía de que una empresa triunfe en los distintos mercados.

RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAL.

RECLUTAMIENTO: Es un conjunto de técnicas y procedimientos para atraer candidatos potencialmente calificados capaces de ocupar un cargo en la empresa, para ello previamente deberá:

1. Personas que la organización requiere (Investigación Interna)
2. La oferta laboral existente (Investigación Externa)

Procesos técnicos de selección:

1. Requerimiento de personal por cargo. Son los requerimientos establecidos por la empresa (área usuaria) para el puesto para atraer y convocar al mejor calificado con mayores posibilidades de integración y que deberá cumplir el postulante.

1. Coberturar dicho cargo mediante reclutamiento interno o externo.

SELECCIÓN: Es la elección del individuo adecuado para el cargo adecuado.

1. Determinar el Perfil y exigencias del puesto.- Son los requerimientos establecidos por la empresa (área usuaria) para el puesto para atraer y convocar al mejor calificado con mayores posibilidades de integración y que deberá cumplir el postulante.
2. Elaboracion de Bases o reglas de juegos a considerar en el proceso de evaluación del postulante en las etapas del proceso de selección, pero muchas veces en la práctica. Generalmente se da en dos etapas 1) Evaluación de requisitos mínimos y 2) Entrevista para determinar la actitud, habilidades y desenvolvimiento personal del postulante.

1. Convocatoria:

Las convocatorias efectuadas consideran la siguiente información:

Numero de vacante, nombre del puesto, descripción principal del puesto, perfil del candidato, sueldo u honorarios, experiencia, estudios universitarios, modalidad contractual y periodo del servicio o contratación: asimismo solicitan al postulante el llenado virtualmente de fichas de datos que contemple descripción detallada de la formación académica, experiencia y capacitaciones acorde al perfil del puesto, entre otros calificaciones del postulante. Efectúan por medios masivos de comunicación internet.

1. Evaluación y entrevista: Objetiva según al documentación alcanzada y subjetiva la misma que permitirá  percibir características deseables: como: amabilidad en el trato con las personas, facilidad para relacionarse, voluntad de agradar al cliente, facilidad de expresión y trabajo en equipo, buena memoria, resistencia a la frustración, etc.
2. INDUCCIÓN: Es la etapa donde se integra el trabajador nuevo o seleccionado a la organización y al puesto, debiendo el inmediato superior entregar toda la información respecto a sus funciones, procedimientos y técnicas de ser necesario para ejecutar su trabajo, y establecer o incluir  grupos de trabajo para socializar la inducción del personal nuevo; así como, otorgar información respectos a normas internas, localización del área, puesto o dirección en la empresa.  

DESARROLLO Y CAPACITACIÓN DEL PERSONAL.

El desarrollo de personal implica actividades de entrenamiento, desarrollo personal y organizacional, como: aprender nuevas habilidades, captar información, aprender nuevos conocimientos, modificar actitudes y comportamientos  y desarrollar conceptos y embebecimientos.

El proceso de desarrollo y de capacitación de personal obedece a los siguientes factores:

Ley del efecto: Se comporta conforme percibe recompensado y elimina aquel que no le ofrece ninguna recompensa. La recompensa afecta al aprendizaje y refuerza de manera positiva.

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