Hellriegel - cap 7 - resumen

CAPITULO 7: FORMULACION DE PLANES Y ESTRATEGIAS

La planeación es importante porque cuando los lideres y gerentes aplican de forma eficaz la planeación, esto les ayuda a:

• Identificar nuevas oportunidades
• Anticipar y evitar problemas futuros
• Desarrollar cursos de acción (estrategias y tácticas)
• Comprender la incertidumbre y los riesgos de diversas opciones

Además, que incrementa la posibilidad de que la organización alcance sus metas porque produce cambios deseables, mantiene su estabilidad y mejora la productividad. Lo que le permite a la empresa registrar rendimiento a largo plazo, así como seguir siendo rentable y sobrevivir.

Caso Judy McGrath: plan digital, competencias para el trabajo en equipo y la comunicación tuvieron parte en el diseño y la implementación de planes y estrategias efectivas. (escuchar al personal, hacer que el cambio sea parte de su ADN, las empresas no innovan, son las personas las que lo hacen, utilizar la investigación como instrumento de creatividad)

PLANEACION ESTRATEGICA: proceso que se utiliza para:

• Diagnosticar los entornos internos y externos de la organización
• Decidir cuál será su visión y misión
• Plantear sus metas globales
• Formular y seleccionar las estrategias generales que implementara
• Asignar recursos necesarios para alcanzar sus metas

“Los altos directivos deben adoptar una perspectiva que abarque a toda la organización o a toda la división. Su enfoque se debe concentrar en formular estrategias que aborden con efectividad las oportunidades y amenazas que se derivan de las fortalezas y debilidades de la organización.”

PLANEACION CONTINGENTE: Casi todas las organizaciones grandes incluyen la planeación contingente en la planeación estratégica, ya que la organización se prepara para cambios (positivos o negativos) mayores, inesperados y súbitos que tendrán grandes repercusiones en ella y requerirán una respuesta inmediata.

Este tipo de planeación ocurre ante un acontecimiento del entorno negativo (desastres naturales), crisis (ataque terrorista) o positivo (incremento de la cantidad demandada sea bienes o servicios). Los gerentes deben formular entre 3 o 5 planes de contingencia de acontecimientos inesperados para evitar actuar con pánico ante hechos externos que no estén bajo su control directo y además esto puedo sustentar una adaptación rápida y ordenada cuando ocurren los hechos.

COMPONENTES DE LA PLANEACION ESTRATEGICA:

1. VISION Y MISION

• Visión: (largo plazo – perdura a lo largo de los años) objeto y aspiraciones fundamentales de la organización que por lo general se dirige al corazón y mente de sus miembros.
• Misión: (corto plazo – podrían cambiar con el transcurso del tiempo) objeto o razón de ser de una organización, preguntas para reconocer la misión:

• A que actividad nos dedicamos, quienes somos, como lo hacemos.  

1. METAS DE LA ORGANIZACIÓN: resultados que los gerentes y otras personas de una empresa han elegido y se han comprometido a alcanzar para la supervivencia de esta y su crecimiento a largo plazo. Se pueden expresar de forma:

• Cualitativa: que se quiere lograr
• Cuantitativa: cuanto y para cuando

1. ESTRATEGIAS: Principales cursos de acción (opciones) elegidos e implementar para alcanzar una o varias metas.

• Empresa McGrath: aplicaron estrategias como: adquirir otras empresas de medios y/o formar sociedades, apoyarse en tecnologías digitales e internet para entregar sus productos de video en todo lugar y en cualquier momento, esforzarse por convertir a MTV en algo único por medio de cada una de sus nuevas redes enfocadas, como MTV, VH1 y comedy Central, fomentar en todos los niveles de la organización una cultura que apoye la creatividad.

1. ASIGNACIÓN DE RECURSOS: asignación de dinero (mediante presupuestos a distintos propósitos), personas, instalaciones y otros rubros para las diversas oportunidades de negocio actuales o nuevas.

 PLANEACIÓN TACTICA: Implica tomar decisiones respecto a que se hará, quien, y como lo hará, por lo general con un horizonte de tiempo de uno o dos años, o menos.

• Gerentes de nivel medio y primera línea, y sus equipos participan en este tipo de planeación, el cual incluye cursos de acción específicos para implementar nuevas iniciativas o mejorar las operaciones actuales. Además, suele formar parte estrecha del proceso de elaboración del presupuesto anual de cada departamento, división y proyecto, dentro de las directrices establecidas por el nivel superior de gerencia.

• Gerentes de departamentos y equipos de empleados, elaboran planes tácticos para anticipar o lidiar con las acciones de los competidores, coordinarse con otros departamentos, clientes y proveedores, e implementar los planes estratégicos.

ENFOQUE DE PLANEACION ESTRATEGICA Y LA PLANEACION TACTICA

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