Importancia Del Balance

El éxito o fracaso de una empresa gira alrededor de la manera de hacer las cosas es decir que herramientas se ejecutan para llevar a cabo y cumplir con todas actividades las cuales son factores claves al momento de realización de cada una de ellas, entre las cuales podemos mencionar un sin numero de procesos que se realizan para la transformación de un producto final o un servicio prestado.

Posteriormente este es percibido por los consumidores que adquieren cierto producto o servicio y lo someten a evaluación considerando distintos factores como consistencia presentación, garantía, respaldo, entre otra serie de características o si hablamos de servicio hablamos de la calidad con que es prestado por ello las empresas deben exigirse a la auto mejora y ser sus propios críticos ante un mercado cada vez mas exigente derivado de las necesidades ilimitadas que se presentan.

La aplicación de herramientas administrativas en las empresas se hace cada vez más necesaria debido a que conduce a un mejoramiento del desempeño, tiene un impacto favorable en el clima de la organización, la calidad de sus procesos y en la generación de ventajas competitivas. Los colaboradores que participan en este proceso, aun más aquellos que están a cargo de la dirección de alguna o varias unidades del negocio aumentan su inteligencia cognoscitiva, inteligencia emocional, auto control, compromiso así como su sentido de responsabilidad por lo tanto se convierten en capital humano de gran valor para la organización, altamente comprometidos con su visión, valores y objetivos

Justificación

Se propone un plan de actividades para la implementación de mejora en los procesos administrativos en el área de taller automotriz enfocado a colaboradores del área de post venta en sus diferentes áreas de servicio al cliente, bodega de repuestos, control

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