Investigacion Accidente

Este método se conoce como “Diagrama causa Efecto”, “Espina de Pescado” o de “Ishikawa”. Se realiza con el fin de ayudar a generar ideas para identificar las causas que originan un problema de calidad de productos o servicios, pero también como de salud, o riesgo laboral, para poderlas así suprimirlas o al menos minimizar sus efectos.

Al realizar este método obtenemos algunos beneficios como lo son:

• Se genera conocimiento en torno a un problema específico que necesita ser resuelto.

• Las ideas son generadas por las mismas personas que trabajan en el proceso.

• Éstas aportan su experiencia y conocimiento, lo que conlleva, al aprendizaje de nuevos conocimientos sobre el proceso.

• Requiere una búsqueda activa de las causas. Es necesario, muchas veces, recolectar otros antecedentes.

• Ayuda a comprobar y validar el conocimiento que se posee sobre el problema a resolver.

• Permite visualizar el problema y sus causas hasta los mínimos detalles.

La realización de este método se basa por algunos pasos como son:

• Se especifica en forma explícita el accidente que se desea analizar, identificando los actores, ubicación física y temporal.

• Se escribe el accidente a la derecha y se traza una flecha gruesa de izquierda a derecha.

• Es necesario reunirse y conversar con todas las personas relacionadas con el accidente.

• Se identifican las causas principales y se escriben alrededor de la flecha gruesa.

• Se identifican las posibles causas secundarias que generan cada una de las causas principales y se incorporan al diagrama.

• Por último, es preciso verificar que todos los factores estén incluidos en el diagrama. Si lo están, y si han quedado adecuadamente ubicadas sobre el diagrama, entonces se considera que éste ha sido terminado.

Se recomienda al hacer el análisis, con el fin de “ordenar las ideas”, agrupar las causas en cuatro rubros principales, correspondientes a Materiales, Métodos, Mano de Obra y Maquinaria. Hay quienes además incluyen el Management (la Gerencia) e incluso el Medio Ambiente. Así, hay quienes hablan de las 4 emes, otros de las 5 emes y aún de las 6 emes. Se debe emplear el método que mejor nos describa la cadena de sucesos que llevaron a que se produjese el accidente que se está investigando.

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