Investigacion De Mercado

paneles de compradores, grupos de enfoque en línea, rastreo de visitantes en el web, medición de la publicidad, sistemas de identificación de los usuarios, listas de correos electrónicos para marketing y la investigación empotrada.

Los expertos son consultados para conocer sus opiniones acerca del tamaño y el índice de crecimiento de un mercado. Esos expertos pueden ser los generales de ventas de las compañías o consultores externos y funcionarios del gobierno.

La clave al usar la opinión de los expertos es la triangulación, comparar las estimaciones que producen diferentes fuentes.

Después de recolectar los datos, los pasos finales en el proceso de investigación son el análisis y la interpretación de los hallazgos a la luz del problema de marketing establecido.

Primero, el investigador debe tener un alto grado de comprensión de la cultura del mercado en el cual se realiza la investigación.

Segundo, es necesario contar con un talento creativo para adaptar los métodos de investigación.

Tercero, tener una actitud escéptica para el manejo de los datos primarios y secundarios.

Las personas que toman las decisiones, con frecuencia ejecutivos de alto nivel, deberán involucrarse directamente no solo en la definición del problema y en la formulación de las preguntas sino también en el trabajo de campo de observar el mercado y escuchar la voz de los clientes directo cuando sea necesario.

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