Investigación de Campo

Investigación de Campo (PIZZA HOT).

La mercadotecnia día a día, está revolucionando el ámbito laboral y social en el que vivimos, no obstante, y cabe mencionar que a esta empresa en la que fuimos a ver los puntos de vista tanto muy personales como objetivos, como llevan a cabo las 7 p´s de la mercadotecnia.

A continuación numerare cada una de las 7 p´s de la mercadotecnia, redactando conforme a su definición y si nosotros como clientes notamos cada una de ellas en esta empresa.

1.- Pudimos notar que al interior del establecimiento, siempre hubo cordialidad y forma amable para entendernos, paciencia para atender y sobre todo la comodidad de elegir el producto, en este caso fue una pizza con 4 refrescos a determinada cantidad muy consciente.( PEOPLE ).

2.- el producto: efectivamente fue excelente conforme a las posibilidades de nosotros como estudiante, la señorita que estuvo a cargo de tomar nuestra orden, nos recomendó cada combo a nuestra necesidad y comodidad económica, la relación fue fluida y ,llegamos a un buen acuerdo. (PRODUCTO).

3.-el punto clave fue Plaza Loreto, que para nuestra comodidad y rumbo académico, nos quedó muy cómodo y cerca, a menos de 10 minutos de nuestra institución, así no hubo problemas de organización si ir hay o a otro establecimiento cercano. (LUGAR).

4.- EL precio del producto, fue en un costo que para nuestro parecer fue bueno y a nuestras posibilidades, no dejando a un lado la atención dada al cliente, (en este caso al no tener más salsas o cátsup, amablemente nos dieron más producto). (PRECIO).

5.-La promoción siempre estaba en cada lugar del establecimiento, dándonos a conocer la variedad de cosas que podíamos comprar sobre a nuestro presupuesto,. (PROMOCIÓN).

6.- En este punto no vimos alguna encuestas sobre el cliente o referido a como fuimos tratados en la empresa, pero si en televisión mostraba o daba cuenta de los servicios y menús que habían y de la forma específica en que referia a su calidad. (PROCESOS).

7.- por último, aclaramos que todo conjunto da el posicionamiento de esta empresa, una de las grandes pizzerías que existe en el país, buen trato, precios y comodidad para los clientes, todo influye hacia algo bueno. (POSICIONAMIENTO).

CONCLUSIÓN.

Pensamos que en cada procedimiento, u objetivo planeado en esta empresa, la implementan diariamente, para no perder popularidad, clientes, pues sin clientes no se reconocería la pizzería, todo está sincronizado bien para que haya fluidez en el establecimiento.

Para eso cada empresa nota sus objetivos tanto principales como específicos, para que cumplan con esas normas, y bien poder estar en el peldaño del interés de cada uno de nosotros.

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