Investigación del mercado

directivos para obtener información diaria sobre los desarrollos pertinentes en el ámbito de la marketing. INVESTIGACION DE MERCADOS Investigación de mercado es el proceso de diseño sistemático, recolección, análisis y presentación de la información y descubrimientos relevantes acerca de una situación de marketing especifica a la que se enfrenta la empresa. 4 pasos proceso de investigacion de mercados:

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Definir el Desarrollo del Implementar el problema plan de plan de y objetivos de la investigación investigacion investigación

Interpretar e informar los resultados

DEFINICION DEL PROBLEMA E INVESTIGACION DE LOS OBJETIVOS: El director de marketing y el investigador de mercados definan el problema cuidadosamente y estén de acuerdo con los objetivos de la investigación. El planteamiento del problema y los objetivos guian todo el proceso de investigacion. La administración debe mediar entre una definición muy amplia del problema y una demasiado estrecha.Podemos distinguir tres tipos de proyectos de investigación: investigación exploratoria, se utiliza para reunir información preliminar que aclare la naturaleza real del problema y haga posibles sugerencias sobre hipótesis o nuevas ideas; investigación descriptiva, sirve para describir determinadas magnitudes; investigación causal, ayuda a probar la relación causa-efecto. DESARROLLO DEL PLAN DE INVESTIGACION: El directivo de marketing tiene capacidad suficientes para diseñar el método de investigación, debe conocer a fondo la investigación de mercados a fin de evaluar el plan de trabajo e interpretar los

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