La Comunicación

LA COMUNICACIÓN

La comunicación es un proceso de interacción social a través de símbolos y sistemas de mensajes que se producen como parte de la actividad humana.

Es una actividad inherente a la naturaleza humana que implica la interacción y la puesta en común de mensajes significativos, a través de diversos canales y medios para influir, de alguna manera, en el comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales. Se considera a la comunicación como un proceso humano de interacción de lenguajes que se encuentra más allá del traspaso de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.

En el acto comunicativo tiene que haber un emisor, es decir, alguien que envía un mensaje con un propósito determinado; y un receptor que decodifique, entienda y tenga una reacción frente al mensaje.

ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN

Los elementos de la comunicación son:

• Emisor: quien es el que crea el mensaje y lo envía a otra persona o grupo, con un propósito determinado.

• Mensaje: son las ideas e informaciones que el emisor transmite en el proceso de comunicación con una intensión específica.

• Código: conjunto de signos y señales compartido por dos o más interlocutores para formar los mensajes.

• Canal: medio a través del cual circula o se envía el mensaje, para que llegue de un emisor a un receptor.

• Receptor: persona que recibe el mensaje y de quien se espera que comprenda lo que se le está diciendo.

La comunicación es un proceso cíclico y el receptor al dar respuesta al mensaje se convierte en emisor. El emisor inicial ahora es receptor y se genera de nuevo el mensaje.

El lenguaje hablado y el escrito son ejemplos de códigos lingüísticos. Sin embargo, también hay diversos códigos no lingüísticos que sirven para transmitir un mensaje.

El proceso de la comunicación siempre se produce en un lugar y un momento concretos. La comunicación acontece en un entorno físico, social y cultural. A este marco se le llama situación comunicativa, éxitos dos tipos de situaciones:

• No Estructuradas: la conversación y la discusión

• Estructuradas: el debate, la exposición y la simulación.

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