La comunicacion en la organizacion.

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA

CONTABILIDAD Y AUDITORIA

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

Juan Fernando Flores

GRUPO: 541

AULA: B53

TESIS: La comunicación organizacional se ha convertido en un proceso positivo para las empresas y las personas que trabajan en ella ya que ejerce una gran influencia en la optimización de las labores, mejora el aprovechamiento del talento humano y de las relaciones laborales.

ARGUMENTACIÓN 1

La comunicación es una compromiso compartido entre todo el personal que conforma la organización y este consiste en comunicarse entre ellos y, comunicarse bien es una responsabilidad de todos, si bien algunos deben desempeñar un papel más importante en este sentido por la posición que ocupan o por la información que se maneja. (Paz, 2012)

ARGUMENTACIÓN 2

Tiene un carácter jerárquico basada en órdenes, mandatos y aceptación de políticas que todos los miembros deben acatar a cabalidad mediante su cooperación ya que así podrán alcanzar los objetivos esperados, la efectividad y el buen rendimiento para posteriormente proyectar una buena imagen empresarial al público externo. (Wikipedia, 2016)

ARGUMENTACIÓN 3

La comunicación organizacional es integral y responsable ya que abarca una gran variedad de modalidades importantes y todas ellas presentes en cualquier organización, por lo tanto el desarrollo de las habilidades de comunicación de las personas se ha convertido en una prioridad y sobre todo que ahora las organizaciones están creando áreas especializadas a cargo de comunicadores profesionales. (Andrade, 2005)

ARGUMENTACIÓN 4

        Al hablar de la temática de las comunicaciones en organizaciones, es importante tener en cuenta que toda comunicación se realiza en el marco de los vínculos humanos y que estos se expresan por medio de la manera en que las personas realizan su tarea, como se relacionan entre sí y tomando en cuenta las diferentes culturas. (Coruña, 2010)

ARGUMENTACIÓN 5

Dentro de la comunicación organizacional existe la cultura organizacional y esta se compone por un conjunto de valores, creencias y comprensiones que comparten los integrantes de una organización, es decir, parten de los vínculos humanos que nos permiten potenciar la práctica y visibilidad de la institución al momento de realizar las tareas en conjunto. (Flores, 2014)

ARGUMENTACIÓN 6

El proceso comunicativo tiene el fin de intercambiar información, ya sea dentro o fuera de la institución, con el propósito de establecer distintos procesos de comunicación para favorecer a sus trabajadores y clientes externos y poder producir una mayor implicación del personal, una mejora de la autoestima del trabajador, y una mayor integración en su trabajo y por ende se genera una optimización del trabajo y un abaratamiento de los costos. (Paz, 2012)

ARGUMENTACIÓN 7

Los tipos de comunicación organizacional hacen énfasis en la comunicación externa, la cual se caracteriza por la serie de mensajes emitidos por cualquier organización hacia sus diferentes públicos externos ya sean accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, entidades gubernamentales, etc., encaminados a mantener o mejorar sus relaciones con ellos y posteriormente proyectar una imagen favorable o a promover sus productos o servicios. (Núñez, 2014)

ARGUMENTACIÓN 8

La comunicación interna efectuá un conjunto de actividades destinadas a la creación y mantenimiento de un buen ambiente laboral con y entre sus miembros que conforman la institución, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantenga motivados e integrados al momento de alcanzar los objetivos y al realizar su trabajo. (Paz, 2012)

ARGUMENTACIÓN 9

Un enfoque mecánico es el cual se caracteriza por su rigidez y se centra en la dinámica de transmisión y recepción de mensajes entre el emisor y receptor dando paso a la obtención de información precisa y concisa que logre obtener una eficiencia organizacional necesaria, pero con predominio de flujos verticales descendentes que refuerzan la autoridad de la administración. (Paz, 2012)

ARGUMENTACIÓN 10

Los flujos de comunicación son tomados en cuenta a partir de la estructura comunicacional a nivel interno dentro de las organizaciones y cabe recalcar que la comunicación interna está dispuesta en cuatro formas: descendente, ascendente, diagonal u horizontal y cada una de ellas obedece a las disposiciones de la gerencia. (Wikipedia, 2016)

ARGUMENTACIÓN 11

La comunicación descendente es la dimensión de canales formales tales como el prestigio, la autoridad y la tradición que son demostrados en las comunicaciones descendentes e involucran todos los mensajes que fluyen de la dirección hacia los empleados; quienes ocupan puestos superiores en la organización se interesan por la eficacia de las comunicaciones destinadas a sus empleados. (Coruña, 2010)

ARGUMENTACIÓN 12

La comunicación ascendente se da desde los niveles jerárquicos más bajos de la organización hacia los niveles más altos, es decir, permite que los colaboradores trabajen de manera pro activa en la toma de decisiones, participen de manera constante en la creación e innovación de la organización para posteriormente mejorar la moral y las actitudes de los empleados e incentivar al conocimiento mutuo de pensamientos y acciones. (Paz, 2012)

ARGUMENTACIÓN 13

Al referimos a la comunicación horizontal estamos hablando del intercambio de mensajes entre personas que tienen el mismo rango formal dentro de la organización y el cumplimiento de varios propósitos tales son: coordinación de la tarea, resolución de problemas, participación en la información, resolución de conflictos y no está demás recalcar que la comunicación horizontal también se ve obstaculizada por causas diversas. (Coruña, 2010)

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