Macroeconomia

Universidad del Golfo de México A.C

Maestría: Administración

Tema:

Trabajo Final

Catedrático:

DRA. ORALIA LARA ZAMORA

Presenta:

 RUBICELIA GUTIERREZ MARCIAL

Antencedentes de la empresa

Construcciones y Servicios Zargut sa de cv , fue creada por el Ing. José Alfredo Gutiérrez Zarate, el 21 de febrero del 2001, en la ciudad de Minatitlan ver fungiendo el Sr. Jose Alfredo como apoderado especial , inicio con dos accionistas la Sra. Cristina Marcial Gapiz y La Sra Alicia Zarate Pavon, ambas con el 50% de las acciones, en el mes de julio del 2005 se realizo la primer modificación a las actas constitutivas adquiriendo la Sra. Cristina el 98% de las acciones de la empresa e integrando a la C. Gladys Rosaldo Cruz como representante legal y dueña del 2% de las acciones,.

En el año de 2011 la Sra. Gladys Rosaldo Cruz sale de la empresa cediendo su 2% de las acciones a la Sra Cristina, la cual asi vez integro al Sr. Alfredo como representante legal y traspasándole el 50% de acciones. Siendo asi como se encuentra actualmente la empresa.

La empresa esta dedicada a la renta deequipo, maquinaria, aislamiento térmico, fabricación de turbobombas tb-5000, ta-1750, solar centauro, rehabilitación de tuberías y fabricación de herrajes y todo tipo de pruebas hidrostáticas, obra civil, electromecánica.

Numero de empelados

Actualmente cuenta con un total de 10 tranbajadores de base y 25 eventuales, el numero de trabajadores eventuales depende de los trabajos que tenga la empresa en curso según sus contratos realizados durante el año.

COMPETENCIAS ADQUIRIDAS

LOS CURSOS Y CPACITACIONES CON QUE CUENTA la empresa son varios.

Esta certificada bajo la norma iso , se certifico en 2008,

A los empleados se le da una capacitación cada mes

Prestaciones de ley

Las prestaciones que construcciones y servicios zargut otorga a sus empleados son las siguientes

Cantidad de dinero percibida normalmente a la semana/quincena/mes, etc.

Bonos

Prima vacacional

Servicio medico

Aguinaldo

Comisiones

Propinas

Vivienda

Otras prestaciones adicionales

OFERTA EMPRESARIAL

La empresa brinda una bolsa de trabajo cada contrato que se adquiere ya que los contratos son de distintos tipos, y se lanza convocatoria para requerir personal según sean las necesidades del contrato en curso, la mayoría de personal requerido es personal para el área industrial, en el área administrativa se lanza convocatoria únicamente cuando algún empleado se ausenta por enfermedad o por incapacidad y para cubrir la plaza se requiere personal profesionista para el puesto.

Expectativas

Se espera que para el año 2013 zargut tenga un incremento en su oferta empresarial en un 30%, ya que se está buscando obtener nuevos clientes.

Zargut tiene expectativas de colocarse en la industria como mediana empresa, pretende hacer crecer su cartera de clientes y realizar un adecuamiento en sus instalaciones para los nuevos servicios que pretende ofrecer.

Marco Teórico

Al establecer un programa de capacitación, el primer paso consiste en coordinar las necesidades (introducción de un nuevo equipo o maquinaria agrícola) con objetivos de aprendizaje específicos (al finalizar su capacitación, los trabajadores entrenados sabrán mantener y manejar el equipo sin peligro). Algunos objetivos pueden cuantificarse mejor, tal como "el 95% de la fruta cosechada deberá ser apta para ser exportada".

Los elementos para evaluar el cumplimiento de los objetivos deben establecerse desde el principio. Es necesario determinar las diferencias entre los conocimientos de los trabajadores y los objetivos propuestos para evitar la repetición de datos conocidos o la suposición de conocimientos inexistentes.

Cuando se les pregunta a los trabajadores si tienen los conocimientos necesarios para el puesto, no siempre se obtiene una respuesta veraz. Algunos trabajadores creen que si no responden afirmativamente, no obtendrán las oportunidades que desean. Otros pueden ocultar su falta de conocimientos o comprensión por timidez o temor.

Es necesario evaluar la competencia de cada trabajador para que pueda desempeñarse en forma independiente. El personal debe tener la oportunidad de demostrar sus conocimientos prácticos sin humillaciones ni riesgos personales.

Transmisión de conocimientos

La capacitación propiamente tal consiste en: 1) explicar y demostrar la forma correcta de realizar la tarea; 2) ayudar al personal a desempeñarse primero bajo supervisión; 3) luego permitir que el personal se desempeñe solo; 4) evaluar el desempeño laboral y 5) capacitar a los trabajadores según los resultados de la evaluación. Es posible que haya que repetir estos pasos varias veces antes de que un trabajador capte correctamente lo que debe hacer. Cuando el trabajador ha asimilado el material, este puede 6) afianzar sus conocimientos capacitando a otra persona.

Hay una gran diferencia entre explicarle a los trabajadores cómo se hace una tarea y transmitir conocimientos teóricos y prácticos con éxito. Aun después de una demostración, los trabajadores pueden quitarle una gran parte de la madera frutal durante la poda o destruir una docena de hileras de plantas de tomate con la cultivadora. Algunos conceptos son difíciles de aprender; otros exigen mucha práctica.

Durante la capacitación del personal, es necesario: 1) evaluar constantemente el nivel de comprensión; 2) adecuar el nivel de capacitación a los participantes; 3) presentar un número limitado de conceptos por vez; 4) separar las tareas de aprendizaje en varios conceptos simples; 5) involucrar a todos los trabajadores (para que todos participen activamente, no sólo observar la demostración de un individuo); 6) usar material visual (como muestras de fruta defectuosa) y 7) estimular a los participantes para que hagan preguntas sobre el tema. Como en cualquier circunstancia relacionada con el aprendizaje, los trabajadores van a sentirse mejor si el supervisor o entrenador es amable y muestra paciencia. Los elogios honestos y merecidos también ayudan.

Participación de los trabajadores en el aprendizaje

Durante la capacitación, las explicaciones y demostraciones son muy importantes,

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