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Bogotá D.C. Mayo 20 de 2013

Señores

CODENSA

Ciudad

DERECHO DE PETICION

Yo, ciudadana colombiana, identificada con cédula de ciudadanía número , residente en la , teléfono celular en ejercicio del Derecho de Petición consagrado en el art. 23 de la Constitución Política de Colombia y con el lleno de los requisitos del art. 50. del Código Contencioso Administrativo, respetuosamente me dirijo a su Despacho con el fin de solicitarle me informe:

Con fecha 21 de marzo de 2013 y según radicado 01235286, solicite a ustedes no realizar ninguna modificación en cuanto a la modalidad de pago de los créditos adquiridos con la tarjeta codensa; de la cual a la fecha no he recibido respuesta alguna.

Es de aclarar que si bien un consultor de su empresa me llamo a ofrecerme la refinanciación de la deuda yo en ningún momento autorice dicho cambio y sin embargo ustedes lo realizaron contraproducentemente como lo veo reflejado en la última factura de pago, requiero de manera inmediata que realicen los ajustes necesarios en su sistema para seguir cancelando mi crédito como se fijó dese un principio, de igual manera requiero una pronta respuesta ya que lo único que he recibido al acercarme a sus instalaciones con evasivas como tan poco dieron respuesta a mi primera solicitud, con lo que me he visto afectada al no poder realizar mis pagos como lo venía efectuando sin falta alguna.

Favor responderme dentro del término legal y al amparo del derecho constitucional invocado a la dirección anotada al inicio de este escrito.

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