Mcdonalizacion De La Sociedad

La Mcdonalización de la sociedad.

Capitulo 2

Burocratización y racionalización: en la jaula de hierro.

El concepto de jaula de hierro pretende representar a la burocracia que atrapa la libertad de elegir de los individuos con su hiperacionalismo capitalista, contradicción del progreso racional que por un lado lleva a una mayor libertad y por otro mas burocracia, que la oprime. Así, la racionalización “tiende a transformarse en algo distinto llegando a ser su contrario” y hace de la acción social una destrucción del hombre.

Este fenómeno, al que denominamos mcdonalización no es mas que un derivado de la teoría weberiana de la racionalización

Tanto en la sociología como en la ciencia administrativa y, especialmente, la de administración pública, la burocracia es una organización o estructura organizativa caracterizada por procedimientos explícitos y regularizados, división de responsabilidades y especialización del trabajo, jerarquía y relaciones impersonales. Podría definirse como un conjunto de técnicas o metodologías dispuestas para aprender o racionalizar la realidad exterior- que pretende ser controlada por el poder central- a fin de conocerla y dominarla de forma estandarizada o uniforme.1 Un claro ejemplo de esta característica de las burocracias, particularmente de las de gobierno, es la contratación y asignación o remoción de personal (funcionarios) de acuerdo a criterios explícitos y relevante al desempeño de funciones (es decir, no está relacionada con asuntos personales) ). (ver Funcionario público).

En la base de todo aparato burocrático hay algún tipo de disciplina. Por tal razón la burocracia sirve como articulación de la simplificación. Se podría argumentar que por la burocracia es posible la división de trabajo promovida por el poder central, que a su vez busca dominar a los funcionarios.2 Entre los ejemplos de las burocracias cotidianas se pueden contar las de hospitales, tribunales, iglesias, escuelas, ejército y las empresas, tanto públicas como privadas.

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