PRODUCTIVIDAD

Objeto: El propósito de este artículo es realizar una revisión de la literatura, tanto de los fundamentos teóricos, como de investigaciones empíricas, con la finalidad de establecer relaciones entre las variables relativas al factor humano y su impacto en la productividad.

Diseño/metodología/enfoque: La estrategia empleada corresponde a un diseño no experimental descriptivo, que consiste en el establecimiento de tres criterios para la revisión de la literatura, a fin de acotar el tema a trabajos que relacionan la productividad con el factor humano. Para ello se indagó en bases de datos y revistas relacionadas con temas afines, además de consultar tesis doctorales y libros publicados, referentes a la influencia del factor humano en la productividad. Se revisaron unos 250 documentos de los cuales se seleccionaron los considerados más relevantes para la investigación.

Aportaciones y resultados: Como resultado de esta exploración podemos destacar la clasificación de los factores en dos dimensiones que se manifiestan en las personas cuando actúan en las organizaciones: dimensión psicológica y dimensión psicosocial. Entre los factores humanos incluidos en estas dimensiones se encuentran: los factores individuales (la motivación, las competencias, la satisfacción laboral, la identificación, el

Intangible Capital - http://dx.doi.org/10.3926/ic.2011.v7n2.p549-584

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compromiso y la implicación con la organización), los factores grupales (la

participación, la cohesión y la gestión de conflictos) y los factores

organizaciones (la cultura organizacional, el clima organizacional y el

liderazgo). Todos estos factores tienen impacto en la productividad de la

organización y son abordados en el presente trabajo de investigación.

Valor añadido: Las variables seleccionadas se emplearán para la

formulación de un modelo que incorpore los factores humanos identificados

y considere el fenómeno en forma integral. El mismo será abordado

mediante Análisis Multivariante, con la posible aplicación de Ecuaciones

Estructurales, a fin de evaluar las relaciones causales que pudiesen existir

entre los factores y la productivi

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