Papeles del administrador.

Los Papeles del administrador

La Actitud es el estilo s el estilo personal de hacer las cosas, la manera de liderar, motivar comunicar, sacar los proyectos adelante.  El espíritu emprendedor1 es la determinación de innovar y la convicción de mejorar continuamente. La facilidad de trabar con otras personas e influir en ellas. Estas tres competencias constituyen la Santísima Trinidad que permite el éxito del administrador en sus actividades. “La Santísima Trinidad, el éxito personal del administrador depende de ella. (Mintzberg, 1973: 92)” Por lo tanto, el conocimiento, la perspectiva2 y la actitud aseguran el éxito personal del administrador.

En la actualidad diversas investigaciones comprobaron q las actividades administrativas se pueden organizar en diez papeles. Estos papeles son el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de las personas. Cada uno de estos papeles es de muchísima importancia dado q los administradores las llevan a cabo para cumplir las funciones de planear, organizar, dirigir y controlar. “El Administrador está sobrecargado de obligaciones…La brevedad, fragmentación y comunicación oral caracterizan su trabajo. (Mintzberg, 1973: 103).”   Por lo tanto, la labor administrativa está llena de actividades de representación, liderazgo, emprendimiento y socialización.

Estos diez papeles se distribuyen en 3 categorías:

1. Los papeles interpersonales.

Representan las relaciones del administrador con otras personas y se asocian a las habilidades humanas y muestran como interactúa el administrador con su entorno e influye muchísimo en sus subordinados.  “La aplicación de las técnicas y principios de administraciones primordial para desarrollar un estilo de liderazgo acorde a la organización. El líder de excelencia sabe que la calidad empieza con educación y termina con educación. (Munch, 2006: 146).” Por tanto, un líder siempre debe tener en cuenta primero la educación, trabajar en equipo, tratar bien a la gente para crear un clima organizacional adecuado con su entorno.

En los papeles interpersonales el administrador actúa como representante: asume deberes, ceremoniales, representa a la organización firma documento legal, acompaña a visitantes. Actúa como líder: dirige y motiva a las personas, entrena, aconseja, orienta y se comunica con los subordinados. “El líder conforma un equipo más que un grupo, es decir, un pequeño conjunto de colaboradores de un área de la empresa, muy solidarios entre sí, que interactúa a diario con tareas y responsabilidades diferentes y un fin común relacionado con una misión empresarial. (Hernández, 2006: 250).” Por tanto, el administrador debe tener el mejor trato con cada uno de los miembros con los q trabajar ya que su rendimiento se vería afectado.

1. Los papeles informativos

Describen las actividades que se utilizan para mantener y desarrollar la red de información. Un administrador de nivel institucional pasa cerca de ¾ partes de su tiempo hablando con otras personas. “Éstos regularmente tienen carisma, que literalmente significa dotado de gracia, por lo cual muchas empresas y otras organizaciones sociales buscan en las universidades y otros espacios individuos con ciertos rasgos indicadores de esa característica, la cual podría facilitar la detección de líderes para puestos directivos. (Hernández, 2006: 255).” Por tanto, siempre un administrador con carisma tendrá mayor facilidad de interacción con sus miembros de trabajo.

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