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Plan estrategico uss y su concepto


Enviado por   •  7 de Octubre de 2015  •  Resumen  •  25.393 Palabras (102 Páginas)  •  305 Visitas

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    INDICE

       Introducción      

4

  1. Situación Institucional  

5

  1. Marco Legal  

5

  1. Breve Reseña Histórica Institucional

5

  1. Fines De EPSEL S.A  

6

  1.  Diagnóstico Institucional      

6

  1. Aspectos Relevantes Del Entorno General

6

  1.  Entorno Nacional  

6

  1. Entorno Regional  

8

  1. Aspectos Relevantes Del Sector Saneamiento 

11

  1.  Gobierno Regional Y Su Papel En El Sector De Saneamiento  

25

  1.  Entorno Específico a La EPS  

27

  1.  Análisis Institucional (FODA)    

32

  1. Macro Ambiente – Oportunidades y  Amenazas  

32

  1.  Micro Ambiente – Fortalezas y  Debilidades    

34

  1.  Filosofía Estratégica de EPSEL  S.A.  

47

  1. Visión  

47

  1.  Misión  

47

  1.  Valores Empresariales  

47

  1.  Estrategia Genérica y Políticas Corporativas  

48

  1. Estrategia Genérica    

48

  1. Política De Gestión Comercial

48

  1.  Política De Gestión Técnica    

48

  1.  Política De Inversión    

48

  1.  Política De Dirección      

48

  1.  Política Administrativa    

49

  1.  Política De Recursos Humanos  

50

  1.  Objetivos Estratégicos Generales  2014 – 2020    

51

  1.  Relación Con los Objetivos Estratégicos Generales del Sector    

51

  1. Objetivos Estratégicos Generales, Específicos y Principales Líneas de Acción  

52

  1. Objetivos y Metas Estratégicas 2014 – 2020    

57

  1. Mapas Estratégicos    

59

  1. Cuadro de Mando Integral  

60

  1. Mapa Estratégico    

60

  1.  Estrategias Para Cumplir los Objetivos      

62

  1. Objetivo Estratégico  1: Suministrar, mejorar la cobertura de los Servicios   de Agua Potable y Alcantarillado.    

62

  1. Objetivo Estratégico  2: Gestionar la Calidad de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado.        

65

  1. Objetivo Estratégico   3: Lograr una Óptima Gestión Empresarial.  

67

  1. Objetivo Estratégico    4: Lograr Óptimos Resultados Económicos Financieros.  

70

  1. Objetivo Estratégico    5: Promocionar las Capacidades y Desempeño de Recursos  Humanos.  

     73

  1. Programa de Inversiones EPSEL S.A. 2014 – 2020.  

74

  1. Plan Estratégico 2014 – 2020 y los Planes Operativos.                                                      

76

  1. Seguimiento y Control.    

76

 

                                             

INTRODUCCIÓN

El presente Plan Estratégico 2014 – 2020 de la Entidad Prestadora de Servicio de Saneamiento de Lambayeque S.A,  es elaborado por la Oficina de Desarrollo Empresarial, la cual nos muestra las pautas que debemos seguir para lograr las metas trazadas, los resultados empresariales alcanzados hasta la fecha por la EPS EPSEL S.A, nos brinda expectativas de continuar mejorando el Servicio e irnos consolidando a nivel de empresa, con una posición económica sólida. Esta situación ha obligado que algunos de sus componentes estratégicos como: el marco institucional, el análisis institucional, las estrategias generales, específicas y políticas corporativas, indicadores de Gestión vinculados al tema con las que se ha comprometido dicha empresa, se han reactualizados para lograr una gestión a largo plazo, este plan estratégico puesto en práctica logrará un mejor posicionamiento de la empresa en el mercado y por consiguiente se lograra cumplir todos los objetivos que hemos trazado para así garantizar un crecimiento económico y poder llegar a ser la empresa líder del sector servicio de saneamiento.

Este Plan puede sufrir modificaciones  de acuerdo a la actualización de su Plan Maestro Optimizado, así como de su estudio tarifario de reciente aprobación.

  1. SITUACIÓN INSTITUCIONAL 
  1.     Marco Legal

EPSEL S.A. es una empresa municipal de derecho privado que realiza sus  actividades enmarcada dentro de los siguientes dispositivos legales:

  • Ley Orgánica de Municipalidades, Ley N° 27972.
  • Ley de la Actividad Empresarial del Estado, Ley N° 24948.
  • Ley General de sociedades, Ley N°26887.
  • Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto, Ley 28411.
  • Plan Nacional de Saneamiento 2006 – 2015, D.S. N° 007 – 2006 – vivienda.
  • Ley de Creación de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento, Decreto Ley Nº 25965.
  • Ley General del Ambiente, Ley N° 28611.
  • Ley General de Servicios de Saneamiento, Ley Nº 26338 y su Reglamento.
  • Estatutos de la empresa, reglamento aprobado por D.S N° 09-95-PRES vigente, se cambia la denominación de EMAPAL por el de EPSEL S.A integrando a las municipalidades distritales.

        

  1.     Breve Reseña Histórica Institucional.

Los servicios de agua potable y alcantarillado entraron en operación en la ciudad de CHICLAYO en el año 1930, a cargo del Municipio. En el año 1960, pasaron al ministerio de Fomento y Obras Públicas hasta el año 1967, que fueron transferidos al ministerio de Vivienda y Construcción, creándose el Sistema Nacional de Agua y Alcantarillado – SENAPA.

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