Quinta Disciplina

CAPITULO 2

¿Su organización tiene problemas de aprendizaje?

Pocas empresas alcanzan la mitad de la larga duración de vida de una persona.

El aprendizaje es indispensable en las personas, empresas y en cualquier nivel cultural, individual, empresarial.

Ninguna organización como totalidad puede reconocer amenazas, no puede dar soluciones los problemas.

Lo mejor sería el cierre de la empresa por muy dolorosa que sea para los empleados, así podemos darle nuevas oportunidades para los demás.

La mayoría de organizaciones aprenden mal, las empresas están mal organizadas, diseñadas y administradas, crean problemas de aprendizaje. Estos problemas continúan a pesar del esfuerzo de las personas por mejorar. El primer paso para remediarlas es identificar las 7 barreras para el aprendizaje.

1.- “Yo soy mi puesto”

Es la capacidad de cada una de las personas por ser algo distinto, a ser leales a nuestras tareas. Toda persona no solo debe concentrarse en su puesto (en lo que trabaja) sino en el resto que conforma la empresa, cuando los resultados son decepcionantes no sabemos por qué sucedió, solo sabemos que alguien cometió una falla.

2.- “El enemigo externo”

Todos témenos la costumbre de culpar a un factor o persona externa cuando algo sale mal. Es muy común en las distintas empresas. En varias ocasiones ese factor es la competencia

3.- La ilusión de hacerse cargo

La pro actividad significa que debemos enfrentar los problemas antes que otra persona lo haga, resolverlos antes que sea muy tarde.

4.- La fijación en los hechos

Creemos que para cada hecho hay una causa obvia. Solucionamos los efectos y no trabajamos en el análisis de las causas que los ocasionan

5.- La parábola de la rana hervida

No estamos preparados para reaccionar ante procesos lentos, solo para reaccionar ante amenazas, problemas que se dan inmediatamente.

No solo debemos tomar en cuenta lo evidente sino también en los procesos lentos

6.- La ilusión de que “se aprende con la experiencia”

Se aprende mejor con la experiencia, no importa que nos equivoquemos porque así aprendemos con nuestros mismos errores, para cada dia poder hacer mejor las cosas.

7.- El mito del equipo administrativo

Las empresas suelen luchar para que nunca queden mal con los demás competidores. Limpian su imagen a pesar de todo, nunca divulgan sus problemas al exterior, fingen que todo está bien. El equipo puede funcionar muy bien con problemas rutinarios, pero cuando enfrenta problemas complejos que pueden ser amenazadores, el espíritu del equipo se va al traste

Hoy vivimos una época igualmente peligrosa, y los mismos problemas de aprendizaje persisten con muchas de sus consecuencias.

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