Quinta disciplina - Resumen

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ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

INGENIERÍA EMPRESARIAL

ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

RESUMEN DEL CAPITULO 5 DEL LIBRO LA QUINTA disciplina

JOCELYNE GABELA

Paralelo: 3”B”

Docente: Ing. Giovanni D Ambrosio, M.Sc.

2017

En el libro la quinta disciplina , en  el quinto capítulo, el autor, Peter Senge,  nos da a conocer que la idea principal  es ver lo que tenemos a nuestro alrededor como totalidades y de ahí el enfoque del pensamiento sistémico; así como  nuestra capacidad de ver el mundo en el que vivimos como un toso y nos  damos cuenta de los graves problemas que el mundo atraviesa ya sea en el campo eclógico o problemas de sociedad dichos problemas son llamados “fallos sistémicos” que para poder resolverlos debemos primero entenderlos, y de ahí nace el cambio de enfoque que es de los que trata este capítulo del libro.

Un tema en el que se hace hincapié es la guerra entre Estados Unidos y la Unión Soviética ya que en ese tiempo estas naciones poderosas, y el mundo entero, solo estaban concentrados en loa acontecimientos de la guerra y no vena lo que pasaba a su al rededor, es decir no tenían una visión de totalidad. Es bien conocido que para ganar una batalla o una  guerra se necesitas estrategias, pero estas dos potencias mundiales concentraron todos sus  recursos y estrategias a derrotarse la una a la otra con una visión individualista que influye una a la otra de manera negativa, esto el libro lo denomina como  complejidad de los detalles ya hi es donde se comenten errores ya que se olvida a otro tipo de complejidad: la complejidad dinámica la cual toma en cuenta diferentes aspectos que no pueden ser vitos a corto plazo;  y ahí es donde está la clave para una buena administración, es decir, la calve para tener buenas estrategias que cumplan con los objetivos propuestos. Estas dos teorías de complejidad pueden hacer la diferencia en cuanto a la administración de una empresa.

En lo referente a loa relación de los círculos de causalidad  y  pensar sistémicamente es importante ya que debemos de ver la realidad como círculos mas no como líneas y de ahí aprender a analizarlos para atender el término “feedback” o retroalimentación que alude a un flujo reciproco de influencia, es decir que en el pensamiento sistémico un feedback no solo influencia u  opinión sobre un acto, más bien es la esencia de causa y efecto que puede tener distintos tipos de reacciones o conductas, el autor dice “La estructura causa la conducta” lo que se refiere es que todos son responsables del sistema y que se debe de ver en una forma no lineal para si enfrentarnos a problemas dinámicos.

La retroalimentación puede ser tanto positiva como negativa y en este  libro se hacer referencia que existen dos tipos que son: el refuerzo y el equilibrio  donde la retroalimentación reforzadora son los motores de crecimiento y la estabilizadora está orientada a las metas  además en el libro se hace referencia a que para construir un lenguaje sistémico de deber entender estos dos conceptos.

La retroalimentación reforzadora trata de que como un acto pequeño puede producir consecuencias grandes, ya sean favorables o desfavorables. Esto en una empresa es crucial y puede llegar a hacer una diferencia en la misma, Senge dice que las expectativas de un gerente llega a influir en el desempeño de sus trabajadores; este concepto es conocido como el “Efecto Pigmalión”  donde un acto u actitud pequeña puede repercutir enormemente y que en el peor de los casos se pueden formar círculos viciosos con consecuencias terribles, por lo contrario si existe un pequeño acto u acción favorables se crearan círculos virtuosos que genera buena influencia sobre decisiones y estrategias. Todo esto quiere decir que la retroalimentación reforzada se base en que  cómo crecen los cambios pequeños y que en pocas palabras todo flujo de energía va a movilizar todo a la misma dirección.  

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