¿Qué es la Auditoría Administrativa?

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Licenciatura en  Administración

Semestre 8°

Materia: Auditoría Administrativa

Síntesis: La Auditoría Administrativa

Docente: Javier Hernández Marchán

Alumna: Nancy Mayela Martell Carmona

Aguascalientes, Ags., 21 de agosto de 2017

INTRODUCCIÓN

¿Qué es la Auditoría Administrativa?

Es un examen, metódico y completo de la estructura de la empresa, sección, dirección, gerencia o  departamento, que consiste en verificar, que lo que se está realizando se haga conforme a lo planeado, de haber discrepancias, es oportuno implementar las medidas preventivas, antes de que hagan crisis y afecten los procesos empresariales en desarrollo.

Uno de los enfoques de mayor relevancia, en la aplicación de esta metodología, lo es, el del Mtro.  José Antonio Fernández Arenas;  plasmado en su libro “La Auditoria Administrativa”; qué la define como “La revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su estructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución”.

Este autor propone la realización de la auditoria, combinando un análisis de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.

¿Para qué sirve?

1. Verificar, que las acciones, actividades y procesos establecidos en  los planes, se estén realizando conforme a los tiempos y formas establecidos.

1. Identificar, indicadores de desempeño, por actividad y por proceso.

1. Evaluar, el desempeño.

1. Determinar, la productividad de las áreas o funciones básicas de la organización

LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Concepto y Métodos Principales

La revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su estructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución.

El esquema de estudio comprende:

1. Objetivos empresariales.

1. De servicio: Este objetivo es encaminado a la satisfacción de los consumidores, ofreciéndoles mejores productos o servicios, en las condiciones apropiadas, teniendo presencia dentro del mercado.

Los consumidores buscan satisfacer sus demandas de artículos y los usuarios con servicios.

1. Social: Este objetivo se refiere la satisfacción de los intereses personales y sociales de los colaboradores, gobierno y comunidad en general; es importante para la organización cumplir las metas con los clientes o usuarios finales, pero no podemos perder de vista la sociedad en general, y la satisfacción del personal de cada departamento.

1. Económico: Este es la razón de ser de la empresa, obtención de utilidades. La protección de los intereses económicos de los inversionistas, de sus acreedores de la institución como un todo.

1. Dirección o gerencia. Implementación y aplicación del proceso administrativo, basando en el desarrollo de políticas, procedimientos, programas y presupuestos.

1. Los recursos.

1. Humanos: Se refiere a los colaboradores.
2. Materiales: Instalaciones, equipos, maquinas, dinero, insumos, etc.
3. Técnicos: Software, Sistemas y procesos.

El maestro Fernández Arena, expone en su libro, que la integración provee a la estructura de lo necesario de acuerdo al esquema de la organización, por lo que resultarán buenos empleados, fondos suficientes y sistemas de acuerdo a las necesidades de la empresa. Y como resultado de la organización la empresa se divide en funciones dentro del concepto general administrativo.

Metodología y auditoría por funciones o departamentales

La metodología de la auditoria, establece las etapas  y  la programación para su ejecución.

 Cumple a su vez con la función de facilitar al auditor, la identificación y ordenamiento de la información de los hechos, evidencias, situaciones y observaciones para su análisis y elaboración del informe:

1. PLANEACIÓN

En esta etapa se desarrollan los pasos a seguir, se desarrolla el proyecto delimitando factores a revisar.

Los factores que se tomarán en consideración se determinan con base al proceso administrativo y los elementos que forman parte de su funcionamiento.

1. . Objetivo: Establecer las acciones que se deben realizar para llevar a cabo la auditoría en forma secuencial y ordenada.

1. . Investigación preliminar: Implica revisar toda la información recopilada por la empresa y que esté relacionada con los factores predeterminados. La información a analizar es: los cambios que ha sufrido la organización, infraestructura, esquema de operación, nivel de desarrollo tecnológico, logros, expectativas no cumplidas, posición competitiva, etc.

1. . Elaboración del proyecto de auditoría: Un proyecto de auditoría incluye una propuesta técnica y un programa de trabajo.

1. Propuesta técnica. Especifica el tipo de auditoría, alcance, antecedentes, auditorías previas que soportan la propuesta, objetivos, estrategia, justificación, acciones a seguir, recursos a utilizar, costo y resultados esperados.

1. Programa de trabajo. Especifica nombre de la auditoría, responsables, áreas de estudio, actividades a realizar con su clave, orden de las fases, calendarización, y representación gráfica.  

1. OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

La auditoría administrativa para seguir su curso requiere la obtención de la información que ayude a sustentar nuestras observaciones o propuestas.

1. . Fuentes de información

1. Internas: Se obtiene dentro de la organización, socios, accionistas, personal, o de sus sistemas de información.

1. Externas: Provienen del exterior como organismos gubernamentales, privadas, competidores, proveedores, clientes y redes de información.

1. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN

1. . Procedimiento: Determinar primero el hecho que se analiza, describirlo, descomponerlo en todas sus partes, revisar de manera crítica, ordenar cada elemento, definir relaciones y tratar de explicar su comportamiento.

1. . Técnicas

1. Técnicas Cualitativas: Son los modelos como el análisis foda, benchmarking, círculos de calidad, etc.

1. Técnicas Cuantitativas: Modelos numéricos como la programación lineal, muestreo, simulación, etc.

Una vez recopilada la información, ésta deberá ser analizada para comprender su naturaleza, sus características y su origen.

1. INFORME DE LA AUDITORÍA ADMINISTRATIVA

Para cuando estemos en este punto, ya habremos pasado 3 etapas de la auditoría; con la planeación obtendremos la información y con la evidencia elaboraremos un diagnóstico de la situación organizacional.

1. .Contenido: Es el documento que engloba los resultados de la auditoría.

1. .Lineamientos Generales: En el informe no deberá perder de vista los objetivos de la auditoría y destacarlos. Se deberán presentar recomendaciones viables y fundamentadas y para esto es necesario analizar las diferentes alternativas.

1. . Tipos de informe:

1. General: Incluye área responsable, introducción, antecedentes, técnicas empleadas, diagnóstico, propuesta, estrategia de implementación, seguimiento, conclusiones, recomendaciones y anexos.

1. Informe ejecutivo: Incluye área responsable, periodo de revisión, objetivos, alcance, metodología, resumen y conclusiones.

1. Propuestas: En todos los informes se haces recomendaciones, seguido de un programa que describa las actividades a realizar, secuencia, duración, metodología, recursos y responsables de ejecución.

1. Presentación del informe. Una vez terminado el informe, se convoca a un grupo de auditores con el fin de que cumpla con todos los lineamientos. La presentación se deberá hacer de manera profesional.

LA EMPRESA, SUS FUNCIONES Y SUBFUNCIONES

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