RELACIÓN ENTRE MARKETING HOLÍSTICO Y EL VALOR PARA EL CLIENTE

V. RELACIÓN ENTRE MARKETING HOLÍSTICO Y EL VALOR PARA EL CLIENTE.

Publicado por Mercadeo Grupo 5 en 22:03

Fabricar y después vender (Idea tradicional del marketing)

No funciona en economías en las que los clientes tienen gran variedad de productos para elegir.

El proceso de generación de valor comienza antes de que exista el producto, continua cuando este se esta desarrollando y no termina una vez que el producto ha llegado al mercado.

Refleja las secuencias del proceso de generación y entrega de valor.

FASES

*Fase 1: Seleccionar valor Representa los del marketing, se deben generar antes de que exista cualquier producto.

*Fase 2: Generar valor Determinar las características especificas del producto (precio y distribución).

*Fase 3: Comunicar el valor Uso de la fuerza de ventas, de publicidad, y demás herramientas de comunicación para dar a conocer el producto.

Muestra la interacción entre los actores más relevantes (clientes, empresa y colaboradores) y las actividades relativas al valor (búsqueda, creación y entrega de valor) que contribuyen a la creación, el mantenimiento y la renovación del valor para el cliente.

MARKETING HOLÌSTICO

Consiste en integrar las actividades de búsqueda, creación, y entrega de valor con el fin de crear relaciones satisfactorias a largo plazo y prosperidad para todos los grupos de interés.

ESPACIO COGNITIVO:

Refleja las habilidades reales y potenciales de los consumidores.

ESPACIO DE COMPETENCIAS

En términos de amplitud (Un alcance amplio del negocio frente a un alcance limitado).

En términos de profundidad (capacidades físicas frente a capacidades de conocimiento).

ESPACIO DE RECURSOS

Asociación Horizontal: Empresas de un mismo nivel en la cadena de suministro (Red de generación de valor superior)

Asociación Vertical: Entre empresas de distinto nivel.

------------ ENTONCES ¿QUÉ ES LA CADENA DE VALOR?---------

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