Reclutamiento Y Selección

Ud. es el Jefe de Tienda de una nueva sucursal de Falabella en Coyhaique. Una de las tareas que Ud. debe realizar es la contratación para el cargo JEFE DE PERSONAL.

Ud. Debe realizar un proceso externo para dicha contratación, por ende debe efectuar un cronograma con los pasos a seguir, tiempo que se demorara en cada paso, la difusión para recibir los curriculum de los postulantes, y como se ira descartando a los candidatos para llegar a la contratación de uno de ellos.

Presentación

Fernanda Oyarzo, jefa de la nueva sucursal de Falabella Coyhaique, solicita la contratación de Jefe de Personal para esta nueva sucursal. Para lo cual, como medio de reclutamiento contrata los servicios de la empresa de Recursos Humanos externa “RRHH Chile”, para la correcta asesoría y búsqueda de la persona mejor calificada para este puesto.

Para tal contratación, se solicita a la empresa de recursos humanos guiarse bajo los siguientes conceptos, tiempos estimados, estándares, y necesidades de la empresa comentados a continuación.

Necesidades a cumplir

Se necesita que la empresa de recursos Humanos RRHH Chile, cumpla con el informe detallado de cada paso en la realización de la búsqueda, contemplando en ello la cantidad e información de “candidatos reales” que asistan, cantidad de “candidatos potenciales”, filtros utilizados (los cuales se indicaran en la siguiente pagina), tiempos indicados para los pasos, información detallada de los candidatos potenciales (indicada en las siguientes paginas), y la utilización de la difusión de oferta que se indicara más adelante. Además, para quienes cumplan con las características del puesto, y sean candidatos potenciales, se solicita un informe o diagnostico intrínseco y extrínseco de sus capacidades.

Como Modelo a presentar se indica lo siguientes tiempos

• Difusión de la oferta laboral por medio de la página www.bne.cl (bolsa nacional de empleo) y comunicarse con los candidatos reales que postulen. Para ello se da un tiempo de dos semanas.

• La selección se realizara en 3 pasos.

1- Primera entrevista, donde los postulantes deberán traer un curriculum actualizado, llenar formulario de contacto e información personal de puño y letra, aplicación del filtro número uno, deberán realizar una presentación donde indiquen experiencias en el área y expectativas laborales y además donde se realizara un test psicológico. Para esto se da tiempo de dos semanas.

2- Segunda entrevista, se llamara solo a los candidatos potenciales, los cuales darán una entrevista más personalizada sobre sus metas, el porqué postularon al cargo, sus intereses y otros, además deberán traer los siguientes documentos: fotocopia de cedula de identidad, certificado de antecedentes, certificados de afiliación, certificado de Estudios, referencias, certificado de residencia emitido por la junta de vecinos, y otros documentos. Y se activara el filtro número dos. Tiempo para esto una semana.

3- La tercera entrevista será realizada directamente por la Jefa de la sucursal Fernanda Oyarzo, en la cual solo pasaran los mejores 5 a 7 postulantes que hayan pasado por el proceso de selección, y que cumplan con los requisitos que se solicitan. En esta fase la Jefa de la sucursal estará asesorada por el encargado de la selección de la empresa RRHH Chile para elegir y comparar las mejores cualidades de los mejores postulantes, y elegir al que llene las expectativas, el cual deberá realizarse los exámenes médicos preventivos para descartar cualquier enfermedad que pueda intervenir directamente en sus funciones laborales. Para esto se tiene una semana.

Tiempos de selección de “Jefe de Personal” Semana 1 y 2 Semana 3 y 4 Semana 5 Semana 6

Difusión de oferta laboral y comunicación

Primera entrevista a candidatos reales

Segunda entrevista a candidatos potenciales

Entrevista final con la Jefa de la sucursal

Filtros a utilizar:

En el proceso de Selección se deberá utilizar dos filtros, los cuales deberán ser aplicados para ir realizando los descartes necesarios y poder ir seleccionando los mejores postulantes en las distintas etapas.

• El filtro numero uno es para realizar la selección de los postulantes, y que estos pasen de ser reales a potenciales, este filtro está integrado por:

- Test psicológico.

- Se verificara el curriculum entregado para verificar la permanecía y estabilidad del postulante en las empresas.

- Correcto

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