Resumen cap 1 y 4 Fundamentos de la Administracion

Capítulo 1

Organizaciones

La sociedad humana está compuesta por organizaciones que proporcionan los medios para atender las necesidades de las personas.

• Objetivos y recursos son palabras claves en la definición de administración y de organización. Una organización es un sistema de recursos encaminados a realizar un objetivo en común. Las organizaciones cuentan con dos componentes importantes: procesos de transformación y división del trabajo.
• Las organizaciones proporcionan los medios de subsistencia para muchas personas, les permiten adquirir bienes y servicios.
• El desempeño de las organizaciones es importante para todos los miembros de la organización.
• Las organizaciones son capaces de utilizar en forma correcta sus recursos y de alcanzar sus objetivos.

Eficiencia y eficacia

Las organizaciones transforman recursos en productos y servicios, para resolver los problemas de sus usuarios y de las personas que las crearon. Dos palabras indican cuando la organización se desempeña de acuerdo con las expectativas de los clientes y quienes manejan los recursos.

• Eficacia indica cuando una organización logra sus objetivos.
• Eficiencia indica cuando la organización utiliza en forma productiva sus recursos.

Administración

La administración es el proceso de tomar decisiones sobre los objetivos y la utilización de los recursos. Hay cinco tipos principales de funciones: Planeación, organización, liderazgo, dirección y control.

Teorías de la administración

Las teorías de la administración son los conocimientos organizados producto de la experiencia de las organizaciones. La teoría general de la administración es el conjunto de esas teorías, los diferentes términos se explican a continuación:

• Las teorías son explicaciones, interpretaciones sobre la administración y las organizaciones.
• Un enfoque es un aspecto particular de las organizaciones.
• Una escuela es una línea de conjunto de autores que utilizaron el mismo enfoque.
• Un modelo de gestión es un conjunto de doctrinas y técnicas del proceso administrativo.
• Un modelo de organización es un conjunto de características que definen las organizaciones y la forma en que estas se administran.
• Una doctrina es un principio de conducta que contiene valores implícitos o explícitos.
• Las técnicas son soluciones a problemas.

Administración en la actualidad

En el umbral del siglo XXI, los cambios en todos los tipos de entornos (competitivos, tecnológicos, económicos y social) llevaron al surgimiento de nuevos conceptos y técnicas para administrar las organizaciones. Los paradigmas son modelos que definen una época. A continuación, algunos cambios en los paradigmas:

• Cambios en el papel de los gerentes: mayor eficacia de recursos y reducir costos, promovieron la productividad y disminuyeron a los jefes, transmitieron los poderes a funcionarios operativos.
• Competitividad: A principios del Siglo XX, la palabra clave era eficiencia, a principios del siglo XXI la palabra clave es competitividad.
• Interdependencia: La economía globalizadas volvió a interdependientes a los países y a las economías nacionales.
• Administración informatizada: Muchos puestos fueron sustituidos por computadoras.
• Administración emprendedora: Muchas personas intentan ser sus propios jefes.
• Medio ambiente: debido a los daños al medio ambiente se implementó una legislación que limita a las empresas el administrador moderno debe considerar estas leyes.
• Calidad de vida: el administrador moderno debe tomar en cuenta la salud y la educación del empleado y de su familia, los beneficios, la participación en los resultados de la compañía.
• Surgimiento del tercer sector: Con el aumento de los problemas sociales y la incompetencia del estado, la sociedad empezó a organizarse para cuidar de sí misma. La administración del tercer sector se convierte en la disciplina con vida propia.

Capítulo 4

Fayol y la escuela del proceso de administración

Henry Fayol (Considerado el padre de la administración) Una de las ideas básicas de la administración es la planear, organizar, dirigir y controlar. Ésa es la definición de la escuela del proceso administrativo.

El personaje que sistematizó y divulgo esas ideas fue el ingeniero francés Henri Fayol (1841 – 1925), uno de los integrantes de la escuela clásica de la administración.

El proceso administrativo según Fayol

El libro Administración general e industrial escrito por Fayol en 1916. Según esta obra:

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