Subproceso De Higuiene Y Seguridad Industrial

CARACTERIZACION DEL SUBPROCESO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL

|OBJETIVO: Fijar parámetros para identificar, evaluar y controlar aquellos factores que puede causar cualquier estadopatológico |

|permanente o temporal a los trabajadores, así como generar accidentes de trabajo. |

|NOMBRE PROCESO:Subproceso de higiene y seguridad industrial. |

|RESPONSABLE DE SU APROBACION: Gerente General EJECUCION: Director SIG yProfesional en Prevención |

|REQUISITOS POR CUMPLIR: formato 4 RUC, OHSAS 18000, Decreto 1295 y demás normas legales aplicables a la salud ocupacional.|

|RECURSOS: Personal operativo del proceso, personal de soporte técnico, software, oficina, archivo, útiles, elementos y equipos de oficina. |

|Presupuesto.|

|DESCRIPCIÓN DEL PROCESO: Conjunto de técnicas y actividades planificadas quepermiten identificar, evaluar y controlar los factores originados en|

|o por el lugar de trabajo, que puedan causar enfermedad o accidente entre los trabajadores, manteniendo un ambiente laboral seguromediante el |

|control de las causas que potencialmente puedan generar estados patológicos de forma permanente o temporal; así como aquellas que pueden |

|ocasionar accidentes de trabajo.|

|PROVEEDOR |ENTRADA |SALIDA|CLIENTE |

|Entes legisladores |Marco legal vigente SSOMA |Programa de Higiene y seguridad |Tod

CONTENIDO

1. GENERALIDADES 2

1.1 OBJETO Y ALCANCE DEL MANUAL 2

1.2 CONTROL DEL MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD 2

1.3 DEFINICIONES 2

2. HISTORIA DE LA EMPRESA 3

2.1 MISIÓN 4

2.2 VISIÓN 4

2.3 VALORES CORPORATIVOS 4

2.4 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL 5

2.5 CLIENTES Y PRODUCTOS 6

3. SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD 6

3.1 PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA 6

3.1.1 Política de Calidad 6

3.1.2 Objetivos de Calidad 7

3.1.3 Alcance 7

3.2 EXCLUSIONES 7

3.3 GESTIÓN POR PROCESOS 7

3.3.1 Procesos Estratégicos 8

3.3.2 Procesos Misionales 8

3.3.3 Procesos de Apoyo 8

3.4 Estructura documental 9

4. CONTROL DE CAMBIOS 10

1. GENERALIDADES

1.1. OBJETO Y ALCANCE DEL MANUAL

El Manual de Calidad tiene por objeto presentar la descripción del alcance del SGC y sus exclusiones, para orientar a sus clientes internos y usuarios respecto de la política y objetivos de calidad, su documentación, la gestión de los recursos, productos y/o servicios, y la secuencia e interacción de sus procesos.

1.2. CONTROL DEL MANUAL DE GESTIÓN DE CALIDAD

Para la emisión, modificación, distribución y control de cambios del Manual de Calidad, se siguen los lineamientos establecidos en el Procedimiento para el Control de Documentos y Control de Registros.

1.3. DEFINICIONES

Política de la calidad: Intención(es) global(es) y orientación(es) relativa(s) a la calidad tal como se expresan formalmente por la alta dirección de la entidad.

Objetivo de la calidad: Algo ambicionado, o pretendido, relacionado con la calidad.

Nota 1. Los objetivos de la calidad se basan en la política de la calidad definida por la empresa.

Nota 2. Los objetivos de la calidad se especifican, generalmente, para los niveles y funciones pertinentes de la empresa.

Proceso: Conjunto de actividades relacionadas mutuamente o que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Nota 1. Los elementos de entrada para un proceso son generalmente salidas de otros procesos.

Nota 2. Los procesos de una entidad son, generalmente, planificados y puestos en práctica bajo condiciones controladas, para generar valor.

Nota 3. Un proceso en el cual la conformidad del producto o servicio resultante no pueda ser fácil o económicamente verificada, se denomina habitualmente "proceso especial".

Producto o servicio: Resultado de un proceso o un conjunto de procesos.

Proveedor: Organización o persona que proporciona un producto y/o servicio. Ejemplo: Productor, distribuidor, minorista o vendedor de un producto, o prestador de un servicio.

Cliente: Organización, entidad o persona que recibe un producto y/o servicio.

Manual de la calidad: Documento que especifica el sistema de gestión de la calidad de una entidad. Los manuales de calidad pueden variar en cuanto a detalle y formato para adecuarse al tamaño y complejidad de cada entidad en particular.

2. HISTORIA DE LA EMPRESA

En el mes de agosto de 2008, la señora Nohora Guerrero Jiménez, constituye la empresa SUMINOGUE S.A.S. para distribuir productos y bienes varios. Inicialmente se dedicó a la distribución de sillas para oficina, menajes, entre otros.

En el mes de marzo de 2009, se contacta con una empresa fabricante de productos de aseo INDULATEX S.A., y empieza a distribuir sus productos a nivel de hogar y en el sector hotelero. Después de un tiempo, en el mes de Julio de 2009, inicia la distribución de los productos de la marca FULLER Y PINTO S.A., permitiendo aumentar el portafolio de productos y servicios.

En el mes de agosto de 2009, por medio de la ruta micro de la Cámara de Comercio de Cartagena, se entera del proyecto de certificación de las Pymes y se interesa porque su empresa haga parte de este proyecto, con el fin de asegurar la calidad de los procesos y actividades de la empresa, promoviendo la mejora continua, el logro y el aumento de la satisfacción del cliente.

En el mes de abril de 2010, se firma el contrato de aprobación del proyecto de certificación de la empresa con la Cámara de Comercio de Cartagena y se tiene estimado para principios del año 2011 obtener la certificación del Sistema de Gestión de Calidad.

2.1. MISIÓN

Somos una empresa dedicada a la comercialización y distribución de productos de aseo y cafetería con calidad, prestando un servicio de preventa y post-venta personalizada donde se suministra información a nuestros clientes sobre el uso y recomendaciones de los productos, buscando su fidelización.

Manteniendo vínculos estrechos y relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros proveedores.

2.2. VISIÓN

Para el año 2015 seremos reconocidos por nuestros clientes como una empresa de comercialización

...