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CONTENIDO

PAG

INTRODUCCION 55

TRABAJOS RELACIONADOS 55

1 DESARROLLANDO SISTEMAS DE INFORMACIÓN CENTRADOS EN

LA CALIDAD DE DATOS 54

1.1. ELEMENTOS BÁSICOS DE DEWIQ 56

1.1.1. PRODUCTO DE INFORMACIÓN 56

1.1.2. NORMA ISO/IEC 25012 57

1.1.3. ENFOQUE TDQM 58

1.1.3.1. CONJUGANDO ELEMENTOS 59

2. DEWIQ: UN MÉTODO PARA EL DESARROLLO DE SISTEMAS

DE INFORMACIÓN ENTRADO EN LA CALIDAD DE DATOS 59

2.1. ETAPA 1. DEA. DEFINICIÓN DEL ENTORNO DE APLICACIÓN DE

DEWIQ 59

2.1.1. DE A-ACTIVIDAD L DESIGNACIÓN Y FORMACIÓN DEL

GESTOR DE DQ. 60

2.1.2. DEA-ACTIVIDAD2. ENTRENAMIENTO DEL EQUIPO

DE DESARROLLO. 60

2.2. ETAPA 2. (RCDQ). ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOSCENTRADOS

EN DQ 60

2.2.1. RCDQ-ACTIVIDADL. IDENTIFICACIÓN DE LOS REQUISITOS

DE LA APLICACIÓN. 60

2.2.2. RCDQ-ACTIVIDAD2. IDENTIFICACIÓN DE PIS. 60

2.2.3. RCDQ-ACTIVIDAD3. DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS

DE DQ PARA CADA PI. 61

2.2.4. RCDQ-ACTIVIDAD4. ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS

INCLUYENDO DQ. 62

2.2.5. RCDQ-ACTIVIDAD5. VERIFICACIÓN DE DQ A NIVEL

DE ESPECIFICACIONES. 63

2.3CASO DE ESTUDIO 64

2.3.1. ETAPA 1. DEA. DEFINICIÓN DEL ENTORNO DE

APLICACIÓN DE DEWIQ. 64

2.3.1.1. DEA-ACTIVIDADL. 64

2.3.1.2. DEA-ACTIVIDAD2. 64

2.3.2. ETAPA 2. RCDQ. ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS

CENTRADOS EN DQ 64

2.3.2.1. RCDQ- ACTIVIDADL. 64

2.3.2.2. RCDQ-ACTIVIDAD 64

2.3.2.3. RCDQ-ACTIYIDAD3. 66

2.3.2.4. RCDQ-ACTIVIDAD4. 66

2.3.2.5. RCDQ-ACTIVIDAD5. 67

CONCLUSIONES Y TRABAJO FUTURO 68

REFERENCIAS 68

INTRODUCCIÓN

Los sistemas de información (en adelante se abreviará como si) existen en todo tipo de organizaciones y son fundamentales para que éstas puedan obtener, procesar, almacenar y gestionar su información [1]. Se puede decir entonces, que el propósito de los si es proveer datos e información a quien la necesite dentro de la organización a quien sirve. Asimismo, un sí se puede ver como un sistema de procesamiento de datos que actúa sobre los datos puros para producir productos de información (en adelante se abreviará como pi) [2]. Una pi entonces es el resultado del procesamiento de un conjunto de datos. Por ejemplo, una factura es un pi y corresponde al resultado del procesamiento de las compras mensuales realizadas por un cliente.

Por otro lado, en los últimos 50 años la industria de desarrollo de software ha evolucionado mucho respecto de las técnicas y procesos que aseguren que los si desarrollados poseen la calidad requerida por quienes los usarán. Sin embargo, a pesar de ello, las organizaciones y los usuarios de los si dentro de ellas, no siempre están satisfechos con la información y datos que éstos les proveen [3].

Efectivamente, las organizaciones actuales están mejor preparadas que nunca para desarrollar sí que utilizan datos procedentes de una variedad de fuentes, pero desafortunadamente la mayoría de las bases de datos no están libres de errores [4]. Así mismo, es sabido que los problemas de datos pueden hacer que el rendimiento de un si no sea el esperado.

Por otro lado, la calidad de los datos o calidad de información (suelen usarse indistintamente aunque sean conceptos diferentes) es un concepto multidimensional

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